Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
Nous recrutons, pour le compte d'un groupe international reconnu, un Technicien Poste de Travail et Support (H/F)
Présent à l'échelle européenne, ce groupe s'appuie sur une organisation solide et en pleine évolution.
Vous rejoindrez une équipe dynamique et conviviale, au coeur d'un service informatique en pleine évolution, où l'esprit de service et la collaboration sont des valeurs fortes. Rattaché(e) au service informatique, vous assurez l'installation, la maintenance et le support des équipements informatiques et téléphoniques auprès des utilisateurs.
Vos principales responsabilités :
Installer, paramétrer et tester les postes de travail et périphériques.
Assurer le support utilisateurs : diagnostic, résolution d'incidents et accompagnement.
Gérer le parc informatique (stocks, inventaires, mises à jour, sécurité).
Rédaction de procédures, documentation technique
Administrer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les sauvegardes.
Contribuer à la rédaction de procédures et à l'amélioration continue du service.
Votre rôle est clé dans la fiabilité et la performance du système d'information, tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et efficace.
Conseiller et orienter les utilisateurs (hors France), l'anglais courant est impératif sur ce poste.
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