Chargé de facturation h/f

Fiche de poste - Chargé de facturation (H/F) Présentation du poste Rattaché(e) au Directeur Commercial et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont : En tant que Chargé de facturation, vous intervenez au sein du service administratif/financier afin d'assurer le traitement, le suivi et la conformité de la facturation client. Vous contribuez à la qualité du service rendu et au respect des délais, en lien avec les équipes opérationnelles et le service comptable. Missions principales : 1. Gestion de la facturation Préparer, éditer et envoyer les factures clients selon les procédures internes. Vérifier la conformité des éléments de facturation (tarifs, prestations, volumes, données transport/logistique). Saisir les informations dans l'outil de gestion (ERP ou logiciel interne). Assurer le classement et l'archivage des documents liés à la facturation. 2. Contrôles et conformité Effectuer des contrôles de cohérence entre les prestations réalisées et les données de facturation. Identifier les anomalies (écarts de tarif, données manquantes, retards de transmission) et procéder aux corrections nécessaires. Garantir l'application des grilles tarifaires et des conditions contractuelles. 3. Suivi des dossiers clients Répondre aux demandes des clients concernant leurs factures (doublons, détails, justificatifs). Assurer le suivi des litiges simples en lien avec le service commercial ou le service recouvrement. Maintenir les informations clients à jour (contacts, adresses de facturation, modalités). 4. Collaboration interne Collaborer avec les équipes opérationnelles pour récupérer les informations nécessaires à la facturation. Travailler en lien avec la comptabilité pour assurer le bon suivi des paiements et des relances. Participer à l'amélioration continue des process administratifs. Profil recherché Compétences techniques Idéalement une première expérience en facturation, administratif, comptabilité ou support client (stage/alternance possible). Bonne maîtrise d'Excel et aisance informatique. Connaissance basique des documents transport/logistique (un plus mais pas obligatoire). Compétences comportementales Rigueur, sens du détail et organisation. Capacité à travailler avec plusieurs interlocuteurs. Polyvalence, autonomie progressive et esprit d'équipe. Aisance à l'oral comme à l'écrit. Formation Bac 2 type gestion, comptabilité, administration, assistanat, ou équivalent. Profils autodidactes acceptés si première expérience similaire 28 K€ - 30 K€