Chef de projet informatique fonctionnel supervision et qs- rennes - (it)

Les principales activités de la mission sont de :

· Rédiger l?expression des besoins et leur définition fonctionnelle (rôle de MOA sur les outils et environnements de supervision)

· Réaliser les tests et recettes sur les nouveaux équipements à superviser et sur les évolutions des solutions de supervision.

· Maintenir les plans de tests dans l'outil Squash et des scénarii de tests

· Suivre la Mise en Production et la réalisation des tests fonctionnels post MEP

· Réaliser les documents opérationnels pour le service Front Office de supervision

· Gérer les incidents et les problèmes et la communication sur incidents et changements

· Gérer les habilitations aux outils et aux applications

· Contribuer à la réalisation des sites pilotes des nouveaux équipements intégrés en supervision

· Garantir les calculs QS et les résultats de chaque automate en parc et être force de propositions sur les adaptations à apporter sur le calcul en fonction des projets automates

· Animer une équipe d?analystes Back Office en charge de la production des indicateurs de supervision

· Réaliser les expressions de besoin des indicateurs de suivi et d?analyse des équipements supervisés dans le cadre de l?amélioration de la QS

· Réaliser la préparation des supports et compte-rendu du comité RQSO ? Revue Qualité de Service Opérationnelle

· Contribuer à améliorer la supervision par des actions préventives ou autres

· Contribuer aux projets de mise en ?uvre des solutions de supervision et des nouveaux équipements à superviser (sites pilotes et déploiement) et participation aux instances projet.

Environnement Techniques :

· Méthodologie de gestion de projet : planning, risques, coûts

· Processus ITIL: GDI, GDP, GDC

· Connaissance d?outillage de supervision

· Connaissance des méthodes de tests et recettes fonctionnelles

· Connaissance des langages SQL, Javascript

· Connaissance des outils JIRA et Power BI



Profil candidat:
? Profil recherchéVous justifiez d?une formation supérieure (Bac+4/5) en informatique, télécommunications ou équivalent, et d?une expérience significative (3 à 5 ans minimum) dans des missions de maîtrise d?ouvrage, de gestion de projet fonctionnel ou de support sur des outils de supervision ou de production.



? Savoir-être

Rigueur et sens de l?organisation.


Esprit d?analyse et de synthèse.


Capacité à travailler en équipe et à coordonner des interlocuteurs multiples.


Sens du service client et orientation qualité.


Proactivité et force de proposition pour améliorer les processus et les outils.