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Stage - amélioration des processus internes et des outils h/f

Toulouse
Stage
CNES
Publiée le 14 octobre
Description de l'offre

Rejoignez notre équipe : optimisez nos processus Recettes avec des outils digitaux !

Mission

La sous-direction Achats & Recettes externes du CNES recherche son/sa nouvel(le) stagiaire pour mener une analyse et faire des propositions d’évolution concernant les processus internes et les outils utilisés par les chargés d’affaires de Recettes externes. Le ou la stagiaire sera intégré(e) au sein du service Recettes externes Partenariales et d’Innovation (RPI).

Le service RPI est en pleine évolution et cherche à optimiser/harmoniser ses processus et ses outils pour améliorer l'efficacité, la qualité et la satisfaction des équipes et des clients. Dans ce cadre, nous proposons un stage visant à analyser, proposer et mettre en œuvre des améliorations concrètes.

Vos missions :

1. Analyser les processus existants au sein du service RPI pour identifier les points de blocage en s’appuyant notamment sur les résultats du contrôle interne,
2. Proposer des axes d’amélioration et des solutions innovantes pour optimiser/automatiser les flux de travail, réduire les temps de traitement et améliorer la traçabilité,
3. Participer au déploiement d’outils digitaux pour soutenir ces améliorations (outils d’IA, Teams, Excel, Power BI, One Note, SAP, Planner, Forms, etc…)
4. Collaborer avec les équipes internes, y compris celles en Guyane, pour recueillir leurs besoins et tester les solutions proposées,
5. Rédiger des documentations internes et des procédures pour faciliter l’adoption des nouveaux processus/méthodes de travail,
6. Contribuer à la mesure de l’impact des améliorations mises en place, par exemple via des indicateurs.


Le stage pourrait commencer en Janvier 2026.

Profil

Nous cherchons un(e) étudiant(e) dynamique et rigoureux(se), en formation supérieure (Bac+4/Bac+5) dans les domaines de la gestion, du management ou de la qualité.

Votre sens de l'analyse et votre capacité à proposer des solutions pragmatiques seront des atouts majeurs pour ce stage, tout comme votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Teams), et vous êtes sensibilisés à l’usage de l’IA.

Une première expérience en amélioration des processus ou en gestion de la qualité serait appréciée mais ce qui compte avant tout, c'est votre curiosité, votre autonomie et votre envie de contribuer à l'optimisation de nos processus.

Compétences

#Relationnel #Esprit d'équipe #Analyse #Force de proposition #Outils #IA #Optimisation #Automatisation #Processus

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