Assistant.e administration des ventes (front office) h/f

? Assistant(e) Commercial(e) - Front Office (H/F/X) ?
CDD 6 mois - Rejoignez notre équipe dynamique !
Notre entreprise recherche un(e) Assistant(e) Customer Service (Front Office) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe pour une durée de 6 mois.
Profil :
Missions principales :
- Assure une communication directe avec les clients sur les sujets liés aux processus O2C (order to cash), point de contact central.
- Garant de la satisfaction client, en ligne avec l'offre Imerys (bon niveau de service, communication claire, traitement des réclamations et support).
- Vérifie l'exactitude des données (profils clients et génération d'offres).
- Assurer la liaison avec les différentes parties prenantes (Back office, Ventes, Clients).
- Gérer un portefeuille clients sur un périmètre européen de 15 sites.
Date de début : 1er juillet 2025
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et nous nous réjouissons d'étudier votre candidature.
Alors, prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation qui déchire ! On a hâte de vous rencontrer ! ?Profil attendu :
- Formation Bac+2/3 en commerce, gestion ou équivalent
- Première expérience réussie dans un poste similaire souhaitée
- Maîtrise parfaite du français, bon niveau d'anglais (écrit et oral)
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client

Compétences attendues :
- Maîtrise parfaite des Incoterms (obligatoire)
- Solide expérience en commerce international (obligatoire)
- Aisance avec les outils informatiques (suite Office, CRM)
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
- Excellent sens de l'organisation et gestion des priorités
- Aptitude à communiquer efficacement par téléphone et par écrit
- Capacité d'adaptation et réactivité face aux demandes variées des clients
- Rigueur et attention aux détails dans le traitement des dossiers
- Gestion du stress et capacité à travailler dans un environnement dynamique

Chez nous, la diversité est une force ! Nous accueillons tou(te)s les candidat(e)s, quels que soient leur âge, genre, origine, orientation sexuelle ou situation de handicap.