La culture de la satisfaction client et l'amélioration continue sont au cœur du projet d'entreprise de l'Eau France. La démarche lean se déploie progressivement dans l'ensemble de l'entreprise depuis 2023.
Au sein d'une équipe Lean régionale, vous êtes chargé(e) d'accompagner les équipes opérationnelles et leurs managers dans leur transformation Lean. L'objectif de l'accompagnement des équipes est de les amener à intégrer durablement les principes du Lean et de l'amélioration continue dans leur fonctionnement. Il s'agit pour les équipes de comprendre leur performance, de la piloter par le management visuel et de l'améliorer par la résolution de problèmes. Vous accompagnez les équipes sur un périmètre géographique territorial avec une dimension multi-sites. Dans ce cadre, vous pourrez être amené(e) à accompagner 3 à 6 services par an, dont certains simultanément.
Vous êtes garant(e) de la bonne application de la démarche Lean sur le périmètre des services que vous accompagnez, tant en termes de méthode, de dynamique d'équipe que de rythme de transformation.
Vous travaillez en collaboration avec les filières régionales et assurez la montée en compétence des équipes sur la démarche Lean.
Vos principales missions seront les suivantes :
* Échanger avec la direction des services concernés pour identifier leurs enjeux opérationnels
* Organiser des interviews et des immersions terrain afin de faire comprendre et analyser la performance de leur service
* Animer des ateliers pour mobiliser les équipes autour des principes du Lean, être un appui à la mise en place du management visuel par l'équipe
* Coacher le manager pour la réalisation de visites terrain (gemba), animer des points d'équipes en fonctionnement Lean, déployer le management visuel, etc.
* Piloter la transformation Lean sur les services que vous accompagnez et suivre son déroulement avec l'équipe Lean régionale
* Contribuer à l'animation de la démarche Lean régionale et à la dynamique du réseau Lean national (partage de bonnes pratiques, etc.)
Vous bénéficiez de l'accompagnement méthodologique d'un Directeur Lean régional expert du Lean management.
L'accompagnement des équipes étant réalisé directement dans leur environnement de travail, des déplacements fréquents au sein du territoire sont à prévoir (permis B indispensable).
Minimum 3 ans d'expérience dans le management et/ou le déploiement du Lean.
Vous appréciez le terrain, aimez être au contact des équipes opérationnelles.
Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et vos qualités relationnelles. La connaissance des fondamentaux du Lean, la certification Green Belt étant un plus.
Vous souhaitez apprendre et monter en compétence sur le Lean management.
Vous avez la capacité d'animer un groupe : faire merger les idées, orienter la réflexion, susciter l'adhésion et le changement.
Vous avez la compétence de piloter des projets, vous êtes autonome, à l'écoute et pédagogue. Vous avez le sens du résultat, une aptitude pour la mesure et la performance, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse et de synthèse, qui sont des atouts pour réussir sur ce poste.
36 jours de congés payés
5 jours de RTT
Informations supplémentaires :
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.
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