[cdi] responsable du pôle marketing - communication

Pour atteindre l ambitieux objectif 2030, qui vise à positionner la Loire comme « LA » destination incontournable de slow tourisme, nous recherchons une personne visionnaire et passionnée pour piloter notre stratégie marketing. En tant que futur(e) responsable Marketing, vous serez au cœur de la transformation et du développement de l image et de la notoriété de la Loire, tout en favorisant les courts séjours. En collaboration étroite avec la Direction, et épauler par une équipe de 5 personnes, votre rôle consistera à affiner la stratégie existante et à la traduire en actions concrètes, innovantes et engageantes. Vous devrez notamment : •Placer les clientèles prioritaires au centre de la stratégie pour répondre efficacement à leurs attentes. •Renforcer le positionnement unique « Loire Altitude ! » pour élargir l impact et l'attractivité touristique. •Mettre en œuvre des campagnes créatives et ciblées qui valorisent les expériences authentiques et responsables du territoire. •Optimiser le parcours client afin de rendre le processus de réservation simple et motivant. Rejoignez une équipe engagée et soudée pour piloter des projets stimulants qui mêlent innovation, stratégie et créativité, et contribuez à faire vibrer la Loire à travers des campagnes mémorables et des actions à 360° ! Pour en savoir plus sur Loire Tourisme et la stratégie de développement touristique 2024-2030 : https://pro.loiretourisme.com/ - Missions : Rattaché(e) à la directrice de Loire Tourisme, vos principales missions sont les suivantes sans que cette liste ne puisse être considérée comme exhaustive : PILOTAGE DE LA STRATEGIE ET DES PLANS D ACTIONS •Définir la stratégie marketing et communication de Loire Tourisme en lien avec la direction et les enjeux du territoire ; élaborer les plans d actions et les budgets annuels. •Piloter l image de marque de la destination et assurer sa cohérence sur tous les supports de communication. •Développer la notoriété et l attractivité touristique du département à travers des campagnes multicanales innovantes et impactantes. •Concevoir et mettre en œuvre les plans d actions marketing orientés client (physique, digital, print, etc.) pour faciliter le passage à l acte et développer les nuitées dans la Loire. •Développer les synergies avec les partenaires et notamment les Offices de tourisme, Gîte de France Loire et l Agence Régionale. •Superviser la stratégie éditoriale, les éditions, les relations presse, les partenariats média et les actions d influence. •Optimiser les outils digitaux nécessaires à la mise en œuvre des plans d actions (site web, réseaux sociaux, newsletters, campagnes ads, etc.) •Piloter les projets stratégiques (plan média annuel, magazine de destination...) •Suivre et analyser en continu la performance des actions mises en place pour ajuster les stratégies et optimiser l engagement du public, en fonction des tendances du marché et des attentes des visiteurs. •Contribuer à l innovation touristique à travers des projets expérimentaux, études ou dispositifs de veille. •Collaborer avec les autres pôles (développement, observatoire...) et les partenaires du territoire. MANAGEMENT GESTION ADMINISTRATIVE DU PÔLE MARKETING-COMMUNICATION •Gérer et animer une équipe marketing-communication de 5 personnes : organisation du travail, suivi des projets, développement des compétences, entretien annuels... •Assurer le suivi budgétaire et administratif du pôle. •Mettre place les actions de reporting et les rapports d'activités du pôle. MISSION COMPLEMENTAIRES Parce que nous sommes une petite équipe, chacun.e à l agence pilote des missions transverses indispensables au bon fonctionnement de l agence. Vos missions complémentaires, si vous les acceptez, seront les suivantes : •Suivi du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) : audit Annuel, mise en conformité, information interne. •Organisation des instances de gouvernance : Conseils d administration et Assemblées générales (Gestion des fichiers des membres des instances, convocations et compte-rendus) - Profil : PROFIL RECHERCHÉ •Formation supérieure en marketing, communication ou tourisme (Bac+5) •Expérience significative en marketing stratégique et opérationnel dans le secteur du tourisme ou du développement territorial. •Expérience confirmée dans l'encadrement et l'animation d'une équipe pluridisciplinaire •Forte capacité d analyse, de vision stratégique et d organisation. •Maîtrise des parcours clients touristiques et des leviers de conversion •Leadership naturel et sens du collectif. •Profil développeur, une forte capacité d'initiative et goût pour l'innovation. •Excellente expression écrite et orale. •Maîtrise de l Anglais •Enthousiasme à promouvoir la Loire. COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES POUR LE POSTE •Stratégie marketing communication : élaboration de plans stratégiques, positionnement de marque, segmentation, ciblage •Marketing digital : SEO/SEA, réseaux sociaux, e-mailing, marketing automation, analytics (Google Analytics, Matomo...) •Gestion de projet : planification, coordination, suivi des livrables, respect des délais et des budgets •Pilotage budgétaire : élaboration, suivi et optimisation d un budget marketing et communication •Maîtrise des outils bureautiques, collaboratifs et de gestion de projet. •Compétence rédactionnelle (éditorial, print, web, institutionnel) •Connaissance du secteur touristique : écosystème institutionnel, attentes des clientèles, tendances du tourisme •Management d équipe : encadrement, animation, gestion RH de proximité, coordination pluridisciplinaire •Veille innovation : capacité à suivre les tendances, benchmarker, tester de nouveaux outils ou formats •Maîtrise de l anglais professionnel. QUALITÉS PERSONNELLES / SAVOIR-ÊTRE •Leadership : capacité à fédérer une équipe, à entraîner et à insuffler une dynamique collective •Sens stratégique : vision d ensemble, capacité à prioriser, prise de recul •Créativité esprit d initiative : force de proposition, envie de tester de nouvelles approches •Rigueur organisation : sens du détail, bonne gestion du temps, respect des process •Excellent relationnel : aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés (élus, prestataires, collègues) •Capacité d adaptation : flexibilité face aux imprévus, agilité dans les modes de travail •Curiosité : intérêt pour l innovation, la communication, les évolutions des comportements voyageurs •Capacité d analyse : lecture des données, interprétation des résultats, recommandations éclairées •Esprit collaboratif : goût du travail en transversalité et en co-construction avec les acteurs du territoire •Disponibilité. PROCESSUS DE RECRUTEMENT •Candidature à envoyer avant le 14 juillet 2025 à recrutement@loiretourisme.com -Objet du mail : 2025-RESP MARKETING -Dossier de candidature : CV et lettre de motivation -Précisez dans le mail vos disponibilité et le cas échéant la durée de votre préavis. -Indiquez en objet du mail la référence : RESP MARKETING •Entretiens de recrutement les 16 et 17 juillet 2025 •Prise de poste souhaitée : octobre 2025 - Conditions : Votre autonomie et votre capacité d'analyse vous confèrent un statut de cadre au forfait jour. •CDI – Temps complet - Sous convention des organismes de tourisme IDCC 1909 •Cadre forfait jour – base 210 jours / an •Salaire brut annuel de 40 à 45 K€ brut/ an sur 13 mois selon expérience. •Télétravail possible : 2 jours / semaine après 6 mois d ancienneté. •Avantages : Mutuelle d entreprise, Tickets Restaurant Chèques vacances. •Poste basé au cœur du Jardin des Plantes à Saint-Etienne, à 5 minutes à pied du centre ville. •Permis de conduire indispensable : des déplacements réguliers dans la Loire sont à prévoir avec l utilisation de véhicules de service.