Expert(e) exploitation technique f/h - activités sanitaires, sociales et culturelles (h/f)

Offre n° 0896787
Expert(e) Exploitation Technique F/H - Activités sanitaires, sociales et culturelles (H/F)

Descriptif du poste:

Le rôle de l'Expert(e) Exploitation Technique consiste à analyser et mener à bout les investigations pour déterminer l'origine des incidents sur les plateformes de nos clients.

Au sein du Pôle Infrastructure et Expertise et sous la responsabilité du Responsable exploitation technique, vos principales missions sont :

* Prendre en charge les demandes d'assistance des plateformes techniques remontées par les équipes support de premier niveau.
* Analyser et assurer la résolution des incidents dans leur intégralité.
* Analyse de la root cause.
* Suivi de la résolution avec les experts R&D.
* Suivi de la livraison des corrections avec les responsables projets.
* Planifier et effectuer les interventions techniques correctives.
* Assurer le suivi auprès des clients.
* Faciliter la montée en compétences de votre équipe et des «niveaux inférieurs».
* Faire évoluer les bases documentaires.

Des astreintes sont à réaliser sur le poste (1 semaine complète/mois).


Profil recherché

* De formation informatique, vous avez une expérience d'au moins 3 ans après études sur un poste en lien avec l'exploitation.
* Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation Linux.
* Vous avez les bases concernant l'exploitation d'une base de données Oracle.
* La connaissance des composants techniques suivants est un plus: Apache, Nginx, HAProxy, Zabbix, serveurs d'application Java (type Jboss/Wildfly).
* Vous savez travailler en équipe et êtes reconnu(e) pour votre aisance orale et écrite.


Modalités

* Type de contrat: CDI
* Date de prise de fonction: Dès que possible
* Lieu(x): Bordeaux ou Dijon
* Processus de recrutement: Préqualification téléphonique - Entretien manager - Entretien ad hoc (technique, N+2) - Entretien RH


Rejoindre Maincare c'est

* Contribuer à améliorer le quotidien de tous ceux (soignants, médecins etc.) qui chaque jour, prennent soin de nous tous.
* Concilier facilement vie pro/vie perso grâce à nos horaires flexibles, au télétravail et à notre accord de temps de travail (10 RTT et des congés d'ancienneté plus favorables que la convention).
* Bénéficier des avantages: Tickets restaurants, CSE, CET, PERCO et une participation.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

* A négocier


Profil souhaité


Expérience

* 4 An(s) Cette expérience est indispensable


Informations complémentaires

* Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques


Employeur

Maincare, filiale de Docaposte, est un véritable créateur de logiciel santé. Notre objectif? Bâtir ensemble un leader technologique souverain au service de la transformation numérique des acteurs de la santé. Notre mission? Accompagner tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.) dans leur transformation digitale. Comment ? En développant une offre complète de logiciels et de services à destination de tous les acteurs de santé et e...


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