Technicien.ne support it (h/f/x)

Contribuez à des projets de grande envergure, innovants, au service de nos client·e·s et de la société pour les faire avancer durablement.

Chez INEO Defense, nous nous engageons en faveur de linclusion. Tous les talents sont les bienvenu·e·s, quels que soient leur genre, origine, orientation ou situation de handicap. Nous sommes convaincu·e·s que la diversité fait notre force !

Votre mission, si vous lacceptez !

Nous recherchons activement notre futur·e Technicien.ne support IT (H/F/X) au sein du service Support Informatique, basé·e à Vélizy-Villacoublay .


À ce titre, vos missions principales seront :

- Planifier, suivre et traiter lensemble des requêtes (incidents, demandes) des utilisateur·rice·s dans le respect des engagements de service (indicateurs de performance)

- Assister et conseiller les utilisateur·rice·s en matière de sécurité (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale)

- Prendre en charge les activités administratives (classement, prise en compte et restitution de matériel

- Gérer les systèmes de clonage de disque (SCCM, PXE) et effectuer la mastérisation des PC en stock tampon

- Veiller au respect des normes et procédures de sécurité du groupe et du RSSI

- Produire des procédures à destination des utilisateur·rice·s et administrateur·rice·s

Profil / Compétences recherchées :

Savoir-être
- Autonomie et rigueur

- Ponctualité et méthode

- Sens du service et de la satisfaction client

- Discrétion et engagement

- Esprit déquipe et capacité à travailler en mode projet

Savoir-faire
- Maîtrise de Windows 10/11 (DHCP, Active Directory, Outlook)

- Connaissance des règles de sécurité informatique

- Connaissances réseaux TCP/IP

Vous ne cochez pas toutes les cases ? Postulez quand même, votre profil nous intéresse !

Pourquoi nous rejoindre ?

Une équipe engagée et bienveillante tattend !
passionné·e·s du secteur de la défense répartis sur 4 sites : Vélizy, Nice, Morlaix et Nimes
Projets à la pointe de la technologie
Environnement agile, esprit entrepreneurial
Développement professionnel et collectif stimulant

Vos avantages

Avantages financiers :

13ème mois

Remboursement % transport en commun (domicile travail)

Forfait mobilité durable ( par an)

Tickets restaurants : 12 (60% part employeur)

PEE / PERCO : abondements de lemployeur

Autres primes : cooptation, brevet, tuteur, etc..

Qualité de vie au travail :

ETAM : semaine de 4.5 jours

Parcours sur mesure: votre carrière est importante pour nous

Formations internes et externes + accès illimité à la plateforme Crossknowledge

25 jours ouvrés de congés payés + 12 RTT + jours supplémentaires (fractionnement, ancienneté)

Mutuelle familiale et prévoyance avec forte prise en charge par lemployeur

Crèche : possibilité davoir un berceau selon disponibilité

Plateforme en ligne de bien être au travail (coach, psy,) pour vous et vos ayants droit

5 jours/an pour sinvestir auprès dune association financée par la Fondation EQUANS

10 jours pour les réservistes si vous êtes engagé·e

️ Un process de recrutement rapide !

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure dhabilitation, conformément aux dispositions des articles R.-1 et suivants du Code de la défense et de linstruction générale interministérielle n° sur la protection du secret de la défense nationale du 09 août .