ARS OCCITANIE
Au sein de l'ARS Occitanie, la Délégation Départementale des Hautes-Pyrénées met en œuvre les politiques de santé au plus près des territoires et des acteurs locaux.
Vous êtes rattaché·e à l'Unité Transformation de l'offre sanitaire et virage ambulatoire, au sein du pôle Animation de la Transformation de l'Offre. Vous intervenez sur des missions opérationnelles à fort enjeu : traitement des signalements, suivi des établissements et pilotage administratif de dispositifs en santé et médico-social.
Missions principales
* Assurer la gestion et la coordination des signalements (réclamations, événements indésirables, maltraitance)
* Suivre administrativement et budgétairement les dispositifs en santé-précarité et santé mentale
* Garantir la traçabilité et le traitement des dossiers usagers et établissements
* Appuyer la coordination territoriale avec les partenaires institutionnels
Description du poste
Activités
Coordination des signalements et réclamations
* Centraliser les signalements (sanitaire et médico-social)
* Assurer leur traitement : enregistrement, analyse, suivi et clôture
* Rédiger les courriers et assurer la traçabilité des actions
* Organiser les réunions de suivi des plaintes
* Appuyer la cellule de traitement des situations de maltraitance (TACT)
* Contribuer au rapport annuel sur les maltraitances
Gestion des systèmes d'information
* Administrer l'outil SIRENA (gestion des accès, qualité des données, accompagnement utilisateurs)
Vérification réglementaire
* Gérer les demandes liées aux antécédents judiciaires des professionnels
* Participer à la mise en place du SI Honorabilité
Suivi des dispositifs santé et médico-sociaux
* Assurer la gestion administrative et budgétaire des dispositifs : LHSS, ACT, PASS, CSAPA, CAARUD, EMPP, GEM, etc.
* Suivre l'activité et les financements (STARS-FIR)
* Organiser et participer aux dialogues de gestion
* Assurer le lien avec les porteurs de projets
Appui aux politiques territoriales
* Contribuer aux projets territoriaux (dont santé mentale)
* Participer à la continuité d'activité du pôle
Profil recherché
Vos compétences
Profil recherché
* Formation : Bac +2 (administration, gestion, droit, santé…)
* Expérience : débutant·e accepté·e, expérience appréciée dans le secteur public ou sanitaire/médico-social
* Intérêt pour les politiques de santé publique et les enjeux territoriaux
Compétences attendues
Savoirs
* Organisation administrative et environnement institutionnel
* Droit des usagers et réglementation (réclamations, police administrative)
* Notions de politiques de santé
Savoir-faire
* Rédaction administrative
* Gestion de dossiers dans des délais contraints
* Organisation, classement et suivi des informations
* Utilisation des outils bureautiques et applicatifs métiers
Savoir-être
* Rigueur et sens de l'organisation
* Discrétion professionnelle
* Réactivité
* Autonomie et esprit d'équipe
* Qualités relationnelles et diplomatie
* Capacités d'analyse et de synthèse
Contact
Modalités de candidature
Candidats internes : via SOLARHS
Candidats externes :
* Dépôt en ligne :
* Dossier : CV + lettre de motivation + pièces administratives
Contact : ars-oc-drh-recrutement@ars.sante.fr
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