Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.
Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.
Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.
Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30 ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Description du poste
Dans le cadre de l’accélération du développement de ces activités, nous recrutons un Chef de projet CRM D365.
Vous aurez en charge l’organisation et le suivi des travaux affectés aux différentes équipes et notamment :
* La rédaction de proposition commerciale
* La validation des cahiers des charges
* La rédaction des spécifications fonctionnelles
* La gestion de l’ensemble des phases projet (tout en étant garant de la qualité et du coût dans le respect des échéances fixées)
* Le recueil des besoins
* Les relations avec la MOE, le responsable de domaine et les Métiers, afin de veiller à la bonne réalisation
* La phase de déploiement et d’exploitation des applications
Vous devrez :
* Animer et organiser l’intervention de l’équipe projet
* Gérer la relation client
* Participer à la rédaction des spécifications
* Coordonner et participer à la recette
* Définir et suivre le planning
* Suivre les charges (consommé / prévisions)
* Gérer des budgets projet
* Assurer le reporting auprès du management
* Contribuer avec les autres chefs de projets à l’amélioration continue des pratiques de pilotage
Issu(e) d’une formation supérieure, vous bénéficiez de 3/5 ans d’expérience minimum en gestion de projet CRM Dynamics 365.
Compétences techniques souhaitées :
* Vous connaissez au moins l’un de ces outils : CRM Dynamics 365, DevOps, Azure
* Vous avez une bonne connaissance des méthodologies cycle en V et agiles
* Vous avez une bonne culture digitale
* Vous maîtrisez l’anglais
Qualités professionnelles attendues :
* Capacité d’organisation, rigueur et autonomie
* Vous êtes doté d’une forte flexibilité et savez être force de proposition
* Vous êtes doté d’un excellent relationnel, de leadership
* Vous savez être à l’écoute et êtes empathique
* Vous maîtrisez l’anglais
Nos recrutements s’inscrivent dans une stratégie de long terme et nos pratiques RH favorisent l’évolution de carrière au travers de missions riches, variées et sur les domaines porteurs de la transformation digitale.
Rejoindre Inetum vous permettra donc de travailler sur des projets d’envergure, au sein d’une équipe dynamique qui place l’humain au cœur des priorités, tout en enrichissant de façon continue vos compétences et votre savoir-vivre.
Informations complémentaires
Nous vous proposons :
* Un accord de télétravail pour plus de flexibilité
* Intégrer un centre d’expertise qui adresse à la fois les processus CRM et ERP avec les solutions Microsoft
* Mener les avant-ventes et les projets
* Devenir garant du pool d’expertise CRM au sein de la Practice
* Travailler dans des environnements riches et complexes, francophones et internationaux
* Assurer la formation des collaborateurs par votre expertise
* Intégrer un collectif d’experts CRM partageant des valeurs de solidarité et d’excellence, dans un esprit bienveillant
Vos avantages :
27 jours de congés payés + 10 RTT
Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.
Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.
Les petits + Inetum :
Un accord télétravail flexible : Jusqu'à 3 jours/semaine en fonction de notre client
Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels
Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, testing, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…
Des animations d'agence régulières avec les équipes Inetum : Soirées jeux, Afterworks, activité teambuilding …
L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements.
Notre processus de recrutement :
Un entretien avec une chargée de recrutement.
Un entretien avec le directeur de projet/Commercial
Un retour rapide à la suite de nos échanges
Démarrage de la mission le plus tôt possible.
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors, n’hésitez plus et rejoignez-nous !
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