Adecco recrute pour son client spécialisé dans l'énergie, un chargé relation client (H/F).
Vos principales missions missions seront :
- La gestion d'un portefeuille de client "petit producteur
- La prise en charge du dossier, la traçabilité et l'analyse de la demande client
- La gestion administrative du dossier complet avec pour objectif le respect des délais et la satisfaction client
- La prise en charge des appels clients
- La prise en charge des demandes complexes si nécessaire
- Bonne organisation
- Orientation client
- Excellentes compétences en communication
- Empathie
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité
- Maîtrise des outils informatiques
Horaires :
- Lundi au Vendredi : 8H-12H / 13H-16H (1h de pause le midi)
Modifier Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Analyse statistique,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Proposer des solutions techniques à un client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
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