Conseiller services de l'assurance maladie (h/f)

Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public, venez relever le défi!
La CPAM DU VAR recherche des conseillers services pour intégrer la Plateforme MultiMédias pour une durée de 5,5 mois maximum.
Vous serez en charge de la réception des appels entrants des assurés dans le but d'identifier et traiter leurs demandes par téléphone.

VOS COMPETENCES
Dynamique, vous êtes réactif(ve) dans la prise en compte et la compréhension des demandes de nos clients.
Vous avez des savoir-faire relationnels avérés et vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique.
Vos capacités d'adaptation et d'apprentissage vous permettent d'assimiler rapidement un corpus réglementaire varié et l'appropriation de logiciels métiers spécifiques.
Reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et une gestion maîtrisée des situations de tension, venez rejoindre notre collectif de Conseiller Services de l'Assurance Maladie au sein de nos locaux à Toulon.
Réactivité, sens du service, maîtrise de soi, cohésion d'équipe, et implication sont des qualités indispensables à la bonne tenue du poste.

Vous serez sélectionné(e) par la Méthode de Recrutement par Simulation sur des exercices de simulation en situation de travail et entretien.
Vous serez évalué(e) sur les habiletés suivantes:
-Respecter des normes et des consignes
-Agir dans une relation de service
-Communiquer (communication orale)
-Recueillir et analyser des données
-S'adapter au changement
-Maintenir son attention dans la durée
-Travailler sous tension .

Pour candidater il vous suffit de téléphoner au 04.98.07.02.33 afin de vous inscrire à la réunion d'information collective suivie d exercices de pré sélection qui aura lieu le LUNDI 2 MARS à Toulon. Prévoir la matinée

Date de prise de fonction: début avril 2026.