Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être vous ! GENIUS Energies recherche un(e) Technicien Polyvalent Photovoltaïque Hotline & Terrain H/F sur Chambéry. Vos missions au quotidien ? Concrètement, vos missions sont les suivantes : Partie Hotline : * Réaliser la prise d'appels Hotline * Gestion des tâches administratives relevant du SAV (gestion des appels téléphoniques, mails, commandes, etc.) * Contrôle des informations pour le traitement des garanties * Aide à la codification des pièces détachées * Communiquer des informations, orienter les demandes des clients aux bons interlocuteurs Partie Terrain : * Procéder aux interventions chez les clients de type : Mise en service, Dépannage, Contrat de maintenance, * Préparer ses interventions (approvisionnement des pièces), * Mettre en avant les offres de la société (contrats de maintenance, formations clients), * Utiliser le système de gestion de la maintenance pour rédiger les rapports d'interventions, * Assurer une veille et actualiser ses connaissances techniques.
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