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Directeur Général • Besançon
Dernière mise à jour: il y a 5 heures
* Offre sponsorisée
* Nouvelle offre
Description de poste
Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste forte de 3,8 millions de sociétaires-clients, dont plus de 800 000 professionnels. MAAF est un assureur mutualiste sans intermédiaire, proposant des solutions globales pour les particuliers et les professionnels. MAAF place le client au cœur de sa stratégie et son offre couvre tous les domaines de l’assurance : dommages aux biens, risques pros, épargne et assurance vie, santé et prévoyance, crédit, assistance. MAAF fait partie du groupe mutualiste Covéa, leader français de l’assurance auto et habitation. Avec ses marques historiques MAAF, MMA et GMF, et des sociétés spécialisées comme FIDELIA Assistance, le Groupe assure plus de 11 millions de sociétaires-clients.
Vous prendrez la responsabilité de l’agence MAAF de Nevers (58) pour accompagner votre équipe de conseillers dans leur montée en compétences et dans le développement de l’activité commerciale. Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne d’une équipe de 4 conseillers développement relation client. Voici les principales responsabilités :
1. Décliner les objectifs de l’agence en plan d’actions opérationnel et l'expliquer à ses collaborateurs.
2. Organiser l'activité de l'équipe pour atteindre les objectifs fixés.
3. Contrôler, suivre et analyser l’activité, identifier des dysfonctionnements et proposer des axes d’amélioration.
4. Conseiller et soutenir l’équipe sur le plan technique, apporter une assistance et proposer des solutions d’amélioration.
5. Veiller au respect des règles, des process et effectuer le reporting d’activité.
6. Participer aux activités opérationnelles de l’équipe.
7. Développer les compétences des collaborateurs en évaluant leurs performances et en proposant des plans de développement.
8. Créer un climat favorable, motivant et de confiance au sein de l’équipe.
9. Proposer des évolutions et des améliorations continues.
Ce poste offre également des opportunités d’évolution vers d’autres métiers, avec un environnement de travail convivial, innovant et stimulant. Les avantages incluent un salaire fixe de 39 540 euros brut annuel, des primes, une formation complète, une mutuelle avantageuse, des titres-restaurants, et d’autres bénéfices.
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