Votre mission
Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client recherche un·e Technicien·ne Support Applicatif / ERP pour intervenir dans un environnement métier et international.
L'entreprise dispose d'une infrastructure en grande partie externalisée (prestataires basés à l'international). Le poste est orienté support fonctionnel et applicatif, avec un rôle clé de relais entre les utilisateurs internes et les prestataires IT.
Vos missions :
Support applicatif / ERP (60 %)
- Support fonctionnel autour de l'ERP Zéphir (comptabilité, RH, logistique)
- Traitement des incidents métiers : saisie de commandes, tarifs, process logistiques
- Analyse des demandes utilisateurs et accompagnement au quotidien
- Interface et coordination avec les prestataires externes
Support IT de proximité (40 %)
- Assistance utilisateurs : incidents de connexion, postes de travail, redémarrage systèmes
- Gestion des contrôles d'accès (badges, paramétrage)
- Support sur la téléphonie
- Accompagnement de la force de vente (iPads / CRM)
Ce poste n'inclut pas d'administration systèmes & réseaux ni de gestion de la cybersécurité.
Votre profil
- Bac +2 en informatique
- Profil junior / débutant accepté
- Appétence pour les applications métiers / ERP
- Bon relationnel, sens du service et capacité d'analyse
- À l'aise dans un rôle de coordination avec des prestataires
- Anglais obligatoire (environnement international)
Pourquoi rejoindre ce poste ?
- Poste très orienté métier et applicatif
- Exposition à un ERP international
- Environnement structuré et formateur
- Idéal pour un profil souhaitant évoluer vers le support applicatif / fonctionnel
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.