MISSION PRINCIPALE :
Développer et entretenir un portefeuille de comptes Clients. Agir en interface entre le Client et les intervenants internes au Projet.
RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE :
Directeur Commercial
Relations internes :
Assurer la liaison Client avec l'ensemble des parties prenantes au Projet : conception, production, achats, approvisionnement & livraison finale et qualité.
Relations externes :
- Clients : conduire et orienter la relation sur l'ensemble du Projet
- Prospects : présenter les activités et positionner l'entreprise pour le futur Projet
- Fournisseurs : échanger sur les besoins techniques spécifiques d'un Projet Client
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
- Évaluer les priorités clients, les capacités de production et la stratégie de coût-délai-qualité établie, et préconiser des adaptations au planning de production
- Proposer et adapter la solution commerciale et technique finale avec le Client en termes de coût et délai, présenter une solution optimale à la Direction pour validation
- Prospecter de nouveaux clients sur les marchés opérés par l'entreprise, entretenir les liens avec les Clients en compte, réaliser les visites commerciales
- Représenter l'entreprise lors de salons et événements interprofessionnels du secteur d'activité
- Animer le réseau de Clients de l'entreprise et coordonner les actions de marketing digital de l'entreprise auprès des cibles commerciales
- Présenter et diffuser l'offre de produits et de services de l'entreprise lors de visites commerciales ou de présentations collectives
Le candidat
- Faciliter la communication et les relations
- Faire preuve de curiosité et d'esprit d'initiative
- Agir avec rigueur et minutie
- Apporter une vision d'ensemble
- Valoriser l'esprit d'équipe et la solidarité
Compétences techniques
- Connaître les techniques de relation Clients/Fournisseurs
- Connaître les métiers de la mécanique et des matériaux
- Connaître les méthodes d'industrialisation et de fabrication
- Connaître le management des organisations et la gestion de projets
- Connaître les principes de gestion financière
- Connaître les techniques d'usinage sur machines C.N.
- Savoir lire un plan
- Analyser les besoins du client
- Discuter et planifier les paramètres d'un projet en interne et en externe (Suivi GANTT)
- Établir un devis
- Établir une interface Client pour les intervenants d'un Projet
- Présenter les activités et réalisations de l'entreprise
- Animer une revue, une présentation, une réunion
- Réaliser et adapter une proposition technique et commerciale
- Utiliser les outils informatiques de l'entreprise nécessaires à son métier (ERP, )
- Analyser les données de production
- Établir et déployer les actions correctives et amélioratives
Salaire : 35k€-60k€+ variable annuel max. 15k€
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