Vos missions en quelques mots Missions générales · Assurer, en appui du responsable, l’organisation quotidienne du service pour garantir la qualité, la rapidité et l’exhaustivité de la facturation. · Participer à l’encadrement opérationnel de l’équipe : accompagnement des agents, gestion des priorités, soutien technique, relais d’information. Évaluation d’une partie des agents. · Assurer la gestion des plannings, le suivi des absences et la continuité du service. · Participer au pilotage de l’activité : alimentation des tableaux de bord, suivi des indicateurs, analyse des écarts. · Fiabiliser les données administratives et les dossiers patients. · Participer à la transposition des réformes réglementaires et à la formalisation des procédures internes. · Assurer l’intérim du responsable en cas d’absence. Missions spécifiques · Participer activement au processus d’identitovigilance : contrôle et qualification des identités, suivi des indicateurs INS, participation à la rédaction de procédures, formation des agents. · Contribuer aux projets de modernisation du service : préadmissions dématérialisées, réduction des passages aux guichets, dématérialisation des flux (CDRI, ROC, DIAPASON). · Participer à l’optimisation du recouvrement des recettes en lien avec le DIM et la trésorerie. · Participer au déploiement des fiches de codification des actes de consultations externes. · Référent informatique de service : lien avec la Direction des services numériques, accompagnement des agents (usages, cybersécurité, anomalies), contribution à la qualité et à la fiabilité des données de santé. Profil recherché Compétences techniques · Connaissance du fonctionnement hospitalier et du financement T2A. · Maîtrise des règles de facturation hospitalière et des droits des patients. · Connaissance des outils de facturation (environnement NUMIH : PASTEL, BO, QL, CGA, PRODIGE). · Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. · Capacité à analyser des données et à utiliser des outils de requêtage. Savoir‑faire · Capacité à encadrer, animer et accompagner une équipe. · Sens de l’organisation, gestion des priorités, autonomie. · Qualités relationnelles, sens du service et pédagogie. · Rigueur, fiabilité, discrétion professionnelle. · Qualités rédactionnelles et capacité à formaliser des procédures. Localisation Localisation : 51 rue du Commandant Derrien 51000 CHALONS EN CHAMPAGNE Flèche gauche : déplacer la carte vers la gauche Flèche droite : déplacer la carte vers la droite Flèche bas : déplacer la carte vers le bas Flèche haut : déplacer la carte vers le haut Éléments de candidature Personnes à contacter Margaux LAMON
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