Conseiller clientele en alternance

À propos de nous

Rejoindre la Chambre de Métiers et de l’Artisanat d’Ile de France c’est à la fois s’investir et participer au développement de l’économie de proximité avec les artisans et concourir à la réussite des Jeunes en leur apprenant un métier.

En postulant à la CMA-IDF vous évoluerez dans un environnement dynamique et innovant porté par le sens du service. Vous intégrerez un établissement public où les valeurs de transmission, d’engagement et de proximité sont mises à l’honneur.

Enfin par vos compétences et votre savoir-être, vous prendrez une part active dans nos engagements en faveur de nos responsabilités sociales et environnementales.


Mission

Nous recherchons un CONSEILLER CLIENTELE EN ALTERNANCE pour l'antenne de la CMA IDF 77 à Meaux.

La personne retenue sera formée au BACHELOR responsable marketing et développement commercial dans notre établissement CMA Formation Melun Val de Seine.

Voici les missions proposées :

· Accueillir et renseigner les clients (mails, appels sortant, rendez-vous)

· Prospecter afin de promouvoir nos formations et accompagnements à la création d’entreprise

· Identifier les besoins des clients et prospects pour leur apporter les meilleures solutions

· Suivre les propositions commerciales et gérer le portefeuille client

· Assurer la gestion administrative et un reporting de son activité

· Participer aux actions de promotion de la Chambre.

Le rythme d'alternance est de 1 jour de formation par semaine dans notre établissement CMA Formation Melun Val de Seine et de 4 jours de travail au sein de l'antenne de la CMA IDF 77 à Meaux.


Profil

Bac + 2 validé obligatoirement


Compétences techniques et connaissances :

Compétences en communication et en commercial : prospection, analyse des besoins clients, argumentation commerciale

Utilisation des outils numériques

Qualités personnelles :

Empathie et écoute active

Réactivité et proactivité

Aptitude à travailler en équipe