DEELUXE recrute un(e) Gestionnaire ADV France !
Description du poste :
Rattaché(e) au Directeur Commercial France, votre objectif sera de gérer les commandes clients France :
- Suivi des livraisons clients B2B
- Facturation des livraisons en tenant compte des conditions commerciales des clients
- Envoi des factures/avoirs par email, courrier et dépôt des factures sur un portail dédié
- Interlocution quotidienne avec les différents transporteurs
- Transversalité en interne et avec nos différents prestataires
- Gestion des souffrances et des litiges de livraisons
- Traitement administratif et commercial des dossiers litiges auprès des clients, des transporteurs et courtier en assurance
- Savoir saisir et ordonnancer des commandes
- Reporting (calcul CA…)
- Gestion de l’ouverture du courrier
- Pouvoir assurer certaines tâches du service import, comptabilité clients et logistique
- Commande de fournitures de bureau et autres tâches annexes
- Contrôle et vérification du processus SAV Wholesale.
Profil recherché :
- De formation Bac+2/3, vous avez une expérience réussie en Administration des Ventes au cours de laquelle vous avez acquis des connaissances en circuits de distribution, idéalement dans l'industrie de la Mode.
- Votre maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, messagerie) et informatiques.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), fiable, autonome, diplomate et êtes doté(e) d'un excellent relationnel. Ces qualités vous permettront d’échanger avec l’ensemble de nos équipes. Votre curiosité d'esprit, votre sens critique, votre force de proposition et votre autonomie vous permettront de réussir dans ce poste.
Type d'emploi :
- Temps plein, CDI, en présentiel (Marseille 8ème).
- Travail en journée, du lundi au vendredi.
Avantages :
- Remboursement de 50% de l'abonnement transport en commun (RTM).
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