SUMA est un groupe régional en pleine croissance, disposant de 26 points de vente et de services de proximité ainsi que de 17 marques.
Le rôle du Chargé de clientèle consiste à accueillir et renseigner les clients, leur offrant une expérience personnalisée.
Vous aurez également la responsabilité de gérer le standard téléphonique et d'améliorer la satisfaction des clients.
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Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Chargé de clientèle pour rejoindre notre équipe au sein de notre concession AUDI CHALON.
Durée : 39h
Rémunération selon expérience
Avantages : mutuelle, participation déjeuner (carte SWILE), accès plateforme de réductions.
Prise de Poste : Dès que possible
Ce que vous serez attendu :
Vous devrez posséder un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute pour prendre en charge l'accueil des clients et prospects.
Vous aurez également la responsabilité de différentes missions telles que :
* Accueillir et renseigner les clients
* Améliorer la satisfaction des clients
* Gérer le standard téléphonique
* Participer à l'organisation des événements
Voici quelques-unes de vos responsabilités quotidiennes :
* Accueillir les clients
* Renseigner les clients
* Les orienter vers les interlocuteurs adéquats
* Améliorer la satisfaction des clients
Vous travaillerez étroitement avec nos équipes pour fournir un service de haute qualité.
Profil recherché :
Issu(e) d'une formation dans le domaine de l'accueil et/ou du conseil, vous bénéficierez d'une expérience réussie de minimum 2 ans dans des fonctions d'accueil.
Vous devrez être naturellement attiré(e) par de telles missions et avoir un sens relationnel développé.
Vous savez gérer les priorités, êtes polyvalent(e) et maîtrisez les outils informatiques.
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure en pleine croissance.
Nous serons heureux de vous aider à développer vos compétences et à vous accompagner dans votre carrière.
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