Chargé.e de saisie (cdd 3 mois) f/h

Chaque année, les bailleurs sociaux ont l’obligation de mener deux enquêtes nationales auprès de leurs locataires :

* Une enquête sur l’occupation du parc social
* Une enquête sur les ressources des ménages

Ces enquêtes permettent non seulement de mettre à jour la situation familiale, professionnelle et financière des locataires, mais aussi de produire des statistiques essentielles sur l’évolution du logement social en France.

Partelois Habitat, acteur majeur du logement social sur le territoire, recherche un(e) Chargé(e) de saisie, afin de traiter les réponses de plus de 10 000 locataires dans le respect des délais définis.

En lien avec les équipes internes et en contact régulier avec les locataires (physique ou téléphone), vous serez chargé(e) de:

· Réceptionner et trier les questionnaires

· Contrôler la conformité des justificatifs transmis

· Analyser les données : situation familiale, ressources, emploi

· Saisir les informations dans l’outil dédié (environ 11 000 enquêtes à traiter)

· Classer et archiver les documents

· Contrôler la qualité des données saisies et résoudre les anomalies simples (niveau 1),

ou les transmettre à la cheffe de projet expertise sociale (niveau 2)

· Relancer les locataires par téléphone, courrier ou e-mail pour compléter les informations manquantes

· Clôturer les enquêtes en assurant le suivi administratif avec les services concernés (pôle proximité, pôle juridique)

#J-18808-Ljbffr