Le Groupe SDI Ventilation s'est développé en 1995 sur le marché du nettoyage et de la maintenance préventive et curative des systèmes de ventilations. Nos équipes interviennent au niveau national pour la réalisation de nos prestations et ce dans de nombreux secteurs d'activité : restauration ; santé ; industries ; résidences ; agroalimentaire, collectivités, enseignement Le service marché et grands comptes coordonne les demandes clients et agences pour être un relais unique dans la transmission des informations.
Le service assure la gestion administrative des appels d'offres et le suivi opérationnel des contrats cadres en cours et des marchés gagnés. Il est amené à sortir des statistiques et reporting des chantiers réalisés pour faire la remontée à la Direction sur respect de nos contrats. Un suivi méthodique et rigoureux permettront la réussite dans ce poste.
Vos missions principales seront :
Gérer et suivre les marchés publics et privés :
- Accompagner les managers dans la veille de recherche et l'évaluation des marchés
- Établir les réponses aux appels d'offres publics et privés dans les temps et selon la politique commerciale de l'entreprise
- Réaliser toutes les pièces administratives et marketing (mémoire technique)
- Réaliser les alertes fin de marchés et un reporting sur les marchés gagnés, perdus etc.
- Gérer les révisions de prix et les avenants
Gérer et suivre les Grands Comptes :
- Suivre les contrats en cours afin de s'assurer du respect du périmètre (respect du nombre d'interventions sur chaque site et selon la bonne périodicité)
- Traiter des demandes des Grands Comptes en collaboration avec le Responsable commercial
- Analyser et alimenter les TB de suivi
- Réaliser un reporting et une analyse mensuelle « qualité » des interventions concernant le nombre d'annulations, d'SAV, observations
- Participer aux synthèses qualité périodique en collaboration avec les managers
- Participer au suivi des impayés avec le service comptable pour le suivi des contrats
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