MISSIONS L'Agent d'Escale Ferroviaire assure la sécurité des circulations et la qualité de service en gare. ?? Sécurité & Exploitation ferroviaire Application stricte des procédures de sécurité ferroviaire Participation aux opérations de préparation, réception et expédition des trains Vérification des conditions de départ des trains Gestion des situations perturbées selon les procédures en vigueur Coordination avec les équipes circulation et personnel de bord ?? Service & Relation client Accueil, information et orientation des voyageurs Information en situation normale et perturbée Prise en charge et assistance des personnes à mobilité réduite Contribution à la qualité de service et à l'image de l'entreprise ?? Conformité réglementaire Respect des référentiels sécurité Application des consignes d'exploitation Port des EPI et respect des règles en milieu ferroviaire. PRIME IFM/CPCET
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