Responsable Amélioration Continue (H/F), Sortation Center
Les opérations représentent la force motrice d’Amazon. Ce service clé de notre activité nous permet d’exécuter et d’expédier les commandes de manière efficace afin que nos clients reçoivent leurs articles en temps et en heure. Il est chapeauté par les directeurs des opérations qui rassemblent l’équipe afin de promouvoir l’excellence en matière de sécurité, de qualité et de productivité sur l’ensemble de nos sites. Ce rôle consiste à favoriser l’excellence opérationnelle pour créer la société Amazon de demain.
Key job responsibilities
Amazon cherche à embaucher un Change Manager pour rejoindre l'équipe de notre centre de tri (SC). Le Change Manager soutient, coordonne et facilite la mise en œuvre de structures, processus et activités nouveaux et améliorés. En étroite collaboration avec d'autres équipes et à tous les niveaux de gestion au sein du Centre de tri (SC), vous relevez du responsable du site. Pour ce rôle, vous devrez être adaptable, motivé par les défis et vous épanouir dans la mise en œuvre d'une productivité et d'une simplicité de haut niveau à l'aide des méthodes Kaizen / PDCA. La curiosité et la confiance nécessaires pour prendre rapidement des risques calculés sont des caractéristiques fondamentales pour les Change Managers.
Responsabilités:
* Gérez le plan d'amélioration du centre de tri pour vous concentrer sur la meilleure expérience client au moindre coût
* Développer une culture d'amélioration continue et de pensée lean
* Contribuer et faciliter les activités Kaizen
* Aidez à conduire la mise en œuvre de Lean Standard Work, former et soutenir tous les niveaux dans les activités Kaizen
* Diffuser les principes du travail standard Lean dans les équipes
* Soutenir et gérer l'agenda de mise en œuvre du centre de tri
* Dirigez et développez votre propre équipe d'Amazon Associates
* Votre responsable engage votre équipe à maintenir les plus hauts niveaux de sécurité, de qualité, de performance d'assiduité et d'engagement. Être un leader pour l'équipe de référence, pour assurer la performance de l'audit ainsi que la planification et la mise en œuvre en temps opportun des actions correctives.
A day in the life
Vous serez également le maillon clé entre plusieurs équipes, notamment les équipes Finance, Sécurité et Intégration des opérations. Vous contribuerez à de nouvelles méthodes d’innovation. Lors d’une journée type, vous participerez à des réunions avec vos collègues de différents services de l’entreprise, mènerez une analyse approfondie des indicateurs de performance et de risque pour les sites, et réfléchirez aux meilleurs moyens de se préparer à différents niveaux de demande. Vous montrerez l’exemple en tant que leader.
About the team
Amazon ne pourrait pas livrer au rythme effréné qui est le sien sans l’équipe du service de transport d’Amazon (ATS). Vous serez accueilli·e au sein d’une équipe diversifiée, qui joue un rôle essentiel dans notre réussite. Grâce aux transports aériens, maritimes et routiers, ainsi qu’aux centres de tri équipés des dernières technologies, vous contribuerez à l’efficacité maximale des transports d’Amazon. Notre équipe collecte des données et les utilise pour prendre les décisions qui contribuent à faire d’Amazon une entreprise toujours plus novatrice et efficace. Nos collaborateurs·trices sont notre priorité. C’est pourquoi nous plaçons la sécurité au premier plan. Enfin, nous mettons à profit l’expertise de nos collaborateurs·trices pour acheminer les colis jusqu’à leur destination finale de manière rapide, pratique et respectueuse de l’environnement.
Qualifications
Un diplôme universitaire
Une expérience significative dans la gestion des ressources humaines et des parties prenantes
Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit, niveau intermédiaire en français
Une expérience dans l’utilisation de données ou de témoignages pour influencer la prise de décisions
Une expérience dans la production et les chaînes d’approvisionnement
Compétences souhaitables
Connaissance des techniques Lean, Six Sigma et Kaizen
Expérience dans un environnement logistique similaire
Bonne maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook)
Amazon valorise la diversité et l’égalité des chances. Nous recrutons en fonction de l’expérience et des compétences. Si vous possédez toutes les compétences requises, n’hésitez pas à postuler. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données sont une priorité pour Amazon. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations. Si vous avez un handicap et besoin d’aménagements lors du processus de candidature, visitez https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations.
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