Durée de la mission: CDI horaires de la prestation: Base 35H soit 7h/jr avec 1H de pause Anglais: Oui Habilitation: OUI /HABILITATION ELECTRIQUE /HO/BO / Pré-requis technique: Office, windows, IOS et Android Pré-requis fonctionnel H0B0 / habilitable Technicien Support VIP H/F Contexte Vous intégrerez l'un de nos clients grands comptes. Vous devrez faire l'interface avec les différents groupes supports internes (poste de travail, réseau, etc) pour faire avancer les sollicitations des utilisateurs VIP. Description du poste : Vos missions seront - Intervenir sur l'environnement de travail des utilisateurs - Traiter les demandes et les incidents directement auprès des utilisateurs de l'ouverture jusqu'à la clôture de la demande, - Installer les logiciels sur les postes de travail du client, - Gérer le parc informatique via les outils du client, - Gérer les déménagements du matériel informatique, Spécificités: Pas de spécificités / / Profil : Description du profil : - Ce poste est sûrement pour vous si vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine. - Vous aimez le Support VIP, - Vous êtes bilingue ou avez un niveau courant en anglais, - Vous avez un bon savoir-être (présentation, élocution, sens du service client…) - Vous êtes passionné(é) d'informatique et justifiez de 5 ans d'expériences en tant que Technicien Support Proximité N2, - Vous êtes curieux et autonome, Environnement technique à maitriser - Office 365, Teams, Outlook, - Mac (souhaité), - Téléphonie fixe et mobile. Poste à pouvoir à Paris.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.