Situé à deux pas de l'Arc de Triomphe et du Parc Monceau, l'Hôtel du Collectionneur possède une architecture Art Déco unique qui se reflète dans chaque détail, du majestueux hall d'entrée aux chambres somptueusement décorées. Riche de son histoire, classé parmi les établissements 5 étoiles les plus emblématiques de la capitale, notre Hôtel offre une expérience immersive alliant glamour, service sur-mesure et hospitalité d'exception. Pour renforcer l'équipe IT, nous cherchons un technicien Support Senior (minimum 5 ans sur le poste similaire en hôtellerie) pour assurer le support informatique de niveau avancé, garantir la disponibilité et la performance des systèmes, réseaux et équipements informatiques de l'hôtel, tout en apportant une expertise technique, un accompagnement aux utilisateurs et un suivi rigoureux de la sécurité informatique.
Vos principales missions sous le management direct du Responsable It :
Assurer un support de proximité auprès des équipes opérationnelles (Front Office, Back Office, Housekeeping, F&B, Sales…).
· Maintenir le parc informatique : postes utilisateurs, imprimantes, périphériques, bornes Wi-Fi, solutions de téléphonie IP, équipements back-office.
· Veiller au bon fonctionnement du PMS, logiciels de restauration, réservation, micros, opéra…
· Gérer les droits d'accès, la création de comptes, les sauvegardes et la maintenance préventive.
Sécurité informatique
· Appliquer et contrôler la conformité aux politiques de cybersécurité du groupe.
· Surveiller les alertes, garantir l'intégrité des données et prévenir les risques.
Projets et amélioration continue
· Participer aux projets de déploiement ou d'évolution des systèmes
· Proposer des améliorations pour optimiser les performances techniques et l'expérience utilisateur.
· Maîtrise des environnements Windows, Active Directory, Microsoft 365.
· Sens aigu du service, orienté satisfaction client interne et externe.
· Anglais courant
Cadre de travail premium dans le plus grand Hôtel 5 étoiles de Paris, accessible par de nombreux transports en commun =
~ Indemnité nourriture en plus sur votre salaire (185 €/mois) et restauration d'entreprise Foodles et PICARD disponible sur site (à la charge des collaborateurs)
~ Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur
~ Prime d'ancienneté
~ Prime de participation (à partir de 3 mois d'ancienneté au prorata temporis du temps de présence)
~Prime de Cooptation
~ Opportunité de suivre des formations et de développer votre potentiel
~ Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives
~ Evènements internes Team (déjeuners d'équipe, ateliers thématiques…)
~ Type d'emploi : CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois Rémunération : à partir de 2 800,00€ par mois
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.