Le groupe AUBREE GARAGES, Leader breton dans la vente et la réparation de véhicules SCANIA, recherche un(e) Conseiller Services H/F dans le cadre d'un CDI pour rejoindre l'équipe de BLM Poids Lourds à Ergue Gabéric (29). Tu aimes le contact client et tu as le sens du service ? Ce poste te mettra au coeur de l'activité du garage, entre les clients et l'atelier, là où tout se décide et s'organise.
Au sein du Garage Aubrée, tu fais partie d'une équipe soudée où chaque journée apporte son lot de défis concrets. En lien direct avec le responsable après-vente, tu assures la bonne coordination entre les clients et les techniciens, tout en veillant à la qualité du service rendu.
Tu gères les demandes, planifies les interventions et garantis une communication fluide entre le bureau d'accueil et l'atelier. Tu es la personne de confiance sur laquelle clients et collègues peuvent compter.
Voici les principales missions confiées :
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins
- Planifier les interventions et coordonner les équipes atelier
- Suivre les réparations et informer les clients de l'avancement
- Gérer la facturation et les encaissements
- Promouvoir les offres et services complémentaires
- Assurer la restitution des véhicules dans les délais
- Organiser le planning de travail de ton équipe au quotidien
Tu évolueras dans un environnement à taille humaine où la rigueur et le sens du service font la différence. L'objectif : offrir aux clients une expérience fluide, claire et professionnelle, du premier contact jusqu'à la restitution du véhicule.
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