Univers de la Maison
L'ambassadrice du "Bijou de Illusion". Située dans les quartiers les plus prestigieux (Rue de la Paix, Faubourg Saint-Honoré, Cannes...), Une expérience de luxe accessible où l’excellence du savoir-faire rencontre l'audace créative.
Votre Mission
En tant que véritable ambassadeur(drice) de la Maison, vous dirigez votre centre de profit avec une vision entrepreneuriale. Votre objectif est de faire rayonner l'image en tout en garantissant une performance commerciale d'exception.
1. Pilotage Commercial & Performance :
* Définir et suivre les indicateurs de performance (KPIs) : CA, taux de transformation, panier moyen.
* Mettre en place des plans d’action pour atteindre et dépasser les objectifs.
* Gérer les stocks, les inventaires et la présentation visuelle (merchandising) selon les standards de la Maison.
2. Management & Développement d’Équipe :
* Recruter, intégrer et animer une équipe de conseillers de vente.
* Coacher vos collaborateurs sur les techniques de vente assistée et le storytelling autour de la pierre de synthèse.
* Fédérer l'équipe autour d'une culture du résultat et du service irréprochable.
3. Expérience Client & Fidélisation :
* Incarner l'excellence du service client "à la française".
* Développer et piloter un fichier client local et international (CRM & Clienteling).
* Organiser des événements VIP en boutique pour fidéliser votre communauté.
Le Profil Recherché
* Expérience : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en management de point de vente, idéalement dans l'univers de la Joaillerie, de l'Horlogerie ou du Luxe.
* Tempérament : Leader charismatique, vous êtes orienté(e) business mais restez un(e) excellent(e) pédagogue.
* Compétences : Maîtrise parfaite des codes du luxe et de la vente assistée.
* Langues : Français et Anglais courants impératifs (une troisième langue est un plus majeur, vu la clientèle internationale).
* Affinités : Une sensibilité particulière pour les gemmes et l'esthétique joaillière.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Rejoindre une Maison historique avec un positionnement unique sur le marché.
* Évoluer dans un environnement de travail prestigieux et stimulant.
* Un système de rémunération attractif (Fixe + Variable motivant).
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