- 8 à 10 ans d'expérience dans le domaine du conseil en SAP PP/QM.
- Excellente connaissance de SAP PP/QM avec interface pratique, IDocs, Batch Jobs, connaissance de base du débogage ABAP et des points d'intégration avec SAP SD et FI.
- Vous avez une bonne compréhension fonctionnelle des processus PP/QM avec l'intégration de SD et FI.
- Vous devez être capable de traduire les exigences de l'entreprise en solution SAP.
- Une expérience en SRM sera un avantage supplémentaire.
- Bonne compréhension du paysage du système SAP et de l'intégration entre les modules SAP.
Profil candidat:
- Bonne compréhension du paysage du système SAP et de l'intégration entre les modules SAP.
- Expérience de travail dans un environnement de support - résolution d'incidents dans des délais impartis (SLA).
- Expérience complète de l'analyse de l'impact et des lacunes et des plans d'action correctifs pour soutenir les tickets prioritaires.
- Connaissance des processus de contrôle des changements, des tests et de la documentation des versions.
- Utilisation d'outils de test et de support tels que HPQC ALM, Remedy et SAP Solution Manager - CHARM.
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour trouver des solutions à des problèmes complexes et promouvoir l'amélioration continue des services.
- Capacité à mener à bien des activités de haut niveau dans des délais serrés.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans le cadre d'une rotation de l'assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Capable de s'approprier des tâches du début à la fin
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