Rattaché au Chef de groupe SAV, vos missions seront les suivantes:
1. Faire respecter la procédure SAV existante entre le service de production Legendre Immobilier et la DAV (Direction Après-Vente)
2. Organiser les passations entre les équipes et en enregistrer les éléments
3. Gérer les GPA (Garanties de Parfait Achèvement) et les réclamations de nos clients
4. Suivre les expertises DO (Dommages Ouvrages) et judiciaires en préservant les intérêts technico-financiers du Groupe
5. Suivre les assignations, ordonnances et évolutions des procédures judiciaires sur l’aspect technique de celle-ci.
6. Proposer des solutions de remplacement en cas de défaillance des entreprises contractantes
7. Superviser les travaux et vérifier la qualité des interventions réalisés suite aux devis produits dans le cadre des expertises
8. Assurer un reporting quantitatif et qualitatif des dossiers sous sa responsabilité
#J-18808-Ljbffr
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