Description de la mission
Notre raison d'être : « Assureurs et investisseurs responsables animés par la vocation citoyenne de notre groupe, nous agissons avec nos partenaires pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions qui protègent et facilitent tous les parcours de vie ».
En accord avec cette raison d'être, vous intégrez la Direction de l'expérience client, des services numériques et de la donnée (DECSND) qui a pour ambition de proposer, concevoir et mettre en œuvre tous les dispositifs informatiques qui permettront à CNP Assurances d'améliorer son excellence opérationnelle et favorisera la satisfaction de ses clients. La DECSND doit répondre au niveau d'attente et d'exigence de ses clients et à l'accélération de l'usage des technologies digitales par le grand public (internet, réseaux sociaux, e-commerce, dématérialisation d'actes administratifs, …), elle est un moteur de l'entreprise.
Dans ce cadre, vous intégrez le service SI Affinitaire (YV) qui recherche un responsable systèmes applicatifs.
Ce service est en charge d'un nouveau périmètre fonctionnel, le périmètre Affinitaire, qui constitue un enjeu fort pour CNP Assurances, qui a la volonté de proposer ses offres en modèle ouvert pour le marché français et européen. Cette équipe a en charge l'élaboration d'une nouvelle plateforme proposant des parcours génériques multidistributeurs, mutioffres et multilangues.
En tant que responsable systèmes applicatif sur le périmètre Front, vous aurez en charge la mise en œuvre et la complétude des parcours inhérents aux portails Distributeurs et clients (Selfcare) :
- Consolidation des besoins métiers (cadrage) et réalisation des études d'impacts
- Rédaction des spécifications fonctionnelles globales et détaillées (sur la base d’une expression de besoin métier) - Epopées et user stories
- Paramétrage de l’outil des nouveaux indicateurs et des contrôles associés
- Recette fonctionnelle de l’outil
- Tests de non-régression de l’outil
- Rédaction des documentations et du suivi des tickets (JIRA et Confluence)
- Support et formation utilisateurs
Vous serez l'interlocuteur IT au sein de l'équipe de la BU Europe sur le périmètre Front
Profil
Ce poste peut être basé à Angers
Vous êtes diplômé d’une école d’ingénieur ou de commerce et vous avez une appétence pour les systèmes d’information.
Vous disposez d'une expérience professionnelle dans les systèmes d'information de 5 ans.
Compétences techniques requises :
- maîtrise Microsoft office (outlook / ppt / word / excel )
- maîtrise de l'outil JIRA
Compétences comportementales requises :
Bonne communication
Esprit d’équipe
Autonomie
Curiosité
Pro activité
Rigueur
Organisation
Force de proposition
Classe CCNA
6
Fonction
RESPONSABLE SYSTEME APPLICATIF -
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