Chargé(e) de formation f/h - rennes school of business

Nous recherchons notre futur.e Chargé.e de formation pour notre pôle Formation Continue.



Mission 1 : Gestion administrative et coordination des formations

Assurer la gestion administrative et opérationnelle des actions de formation continue (formations diplômantes, certifiantes et sur-mesure), de leur ouverture jusqu’à leur clôture.

- Gérer les inscriptions des participants et assurer le suivi administratif des dossiers.
- Créer et suivre les sessions de formation dans les outils de gestion et plateformes dédiées.
- Assurer la mise à jour des données administratives et pédagogiques dans le SI formation.
- Élaborer et mettre à jour les documents administratifs et supports liés aux formations :
- Organiser la logistique des sessions
- Coordonner l’organisation administrative et logistique des formations réalisées avec des partenaires académiques et institutionnels internationaux.
- Assurer le suivi des échanges opérationnels avec les partenaires et intervenants internationaux.
- Participer à l’organisation des déplacements, séminaires internationaux le cas échéant.
- Assurer le suivi des parcours des apprenants jusqu’à la certification ou diplomation.
- Participer au déploiement et à l’administration des outils SI de gestion de la formation et accompagner les utilisateurs dans leur prise en main.
- Contribuer au suivi des financements, des prises en charge et de la facturation des formations.
- Veiller à la conformité des dossiers dans le respect des exigences qualité et réglementaires (Qualiopi, financeurs, certificateurs, etc.).
- Produire et suivre les tableaux de bord d’activité et les indicateurs de suivi des formations.



Mission 2 : Gestion des parcours et suivi des apprenants et intervenants

Assurer le suivi administratif et opérationnel des participants tout au long de leur parcours de formation.

- Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des apprenants et intervenants pour les questions administratives et organisationnelles.
- Assurer le suivi administratif d’un public français et internationaux.
- Garantir une communication fluide en français et en anglais avec les participants tout au long de leur parcours.
- Assurer le suivi des parcours de formation et des échéances associées.
- Gérer les accès aux plateformes et outils de formation.
- Mettre à jour les informations des apprenants et des formations dans les outils de gestion.
- Collecter et consolider les éléments nécessaires au suivi de l’expérience apprenant et à l’amélioration continue.
- Participer au suivi des enquêtes de satisfaction et à la production des bilans associés.



Mission 3 : Coordination interne et relations partenaires

Assurer une coordination fluide entre les différents interlocuteurs internes et externes impliqués dans les formations.

- Coordonner les échanges avec les équipes pédagogiques, commerciales et administratives.
- Organiser les réunions de suivi et de coordination des formations.
- Participer aux échanges et réunions en anglais avec les partenaires et prestataires internationaux.
- Garantir la qualité de service et le respect des engagements auprès des apprenants et partenaires.Vous êtes reconnue pour votre fiabilité et votre polyvalence.



Compétences clés :

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- Expérience en gestion administrative de la formation professionnelle ou de la formation continue.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et des SI de gestion de la formation.
- La connaissance de Dendreo constitue un atout.
- Très bon niveau d’anglais professionnel indispensable (échanges quotidiens écrits et oraux avec des partenaires, intervenants et apprenants internationaux).
- Capacité à évoluer dans un environnement multiculturel et international.
- Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dispositifs simultanément.
- Sens du service et aisance relationnelle.



Informations complémentaires :
- Rémunération sur 13 mois
- Horaires flexibles
- Télétravail
- 23,5 jours de RTT / an
- Restaurant d'entreprise avec subvention
- CSE
- Salle de sport