Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Dans le cadre de son activité, hôtel 4 étoiles situé à Saint-Tropez recherche un(e) réceptionniste afin de renforcer son équipe.

Sous la responsabilité de la Direction, vous serez en charge de l'accueil et du suivi des clients tout au long de leur séjour, dans le respect des standards de qualité d'un établissement haut de gamme.
Missions principales

Accueil physique et téléphonique de la clientèle

Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)

Traitement des réservations (téléphone, e-mail, plateformes)

Renseignement et accompagnement des clients durant leur séjour

Facturation, encaissements et clôture de caisse

Coordination avec les différents services de l'hôtel

Veille au respect des procédures et à la satisfaction client

Profil recherché

Expérience souhaitée en réception hôtelière, idéalement en hôtel 3 ou 4 étoiles

Excellent sens de l'accueil et du service client

Présentation soignée, aisance relationnelle

Maîtrise du français et anglais indispensable (autres langues appréciées)

Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers

Organisation, autonomie, esprit d'équipe