Schindler est facilitateur de vie urbaine, transportant plus de 2 milliards de personnes chaque jour dans le monde entier. Fondé en Suisse en 1874, le groupe Schindler est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques, de trottoirs roulants et de services et réalise un chiffre d'affaires de plus de 11 milliards d'Euros.
Groupe familial et international, présent dans plus de 100 pays, Schindler emploie près de 70 000 personnes qui construisent le succès de l'entreprise et participent à la production, au montage, à la maintenance et à la modernisation des solutions de mobilité.
Schindler compte 80 agences en France, dans les DROM-COM et en Afrique du Nord, et près de 3 000 collaborateurs. Ses équipes, son engagement fort en faveur du développement durable et ses innovations sont les piliers de la réussite de Schindler et lui permettent d'offrir à ses clients des produits et des services de qualité. Au sein de la Direction Service Digital et rattaché au Directeur Transformation Digitale, nous recherchons un(e) apprenti(e) Chef de Projet Digital orienté Data pour nous accompagner dans l'expérimentation et le déploiement de solutions digitales innovantes, avec un fort accent sur l'IA et l'automatisation.
Vos principales missions :
- Participer à l'identification des cas d'usage internes pertinents pour intégrer l'IA.
- Assurer une veille et proposer les bons outils d'IA permettant d'améliorer nos processus internes : gestion des demandes client, support aux équipes commerciales, automatisation de tâches, génération de contenu, analyse de données, synthèse de documents, etc.
- Participer à la gestion de projets transverses avec différentes parties prenantes (IT, Direction Commerciale, Marketing).
- Contribuer à la conduite du changement : création et mise à jour de supports, documentation, tutoriels d'initiation aux outils IA.
- Contribuer à la gestion des bases de connaissances et à l'entraînement d'un chatbot à destination des collaborateurs internes.
- Collecter, structurer et maintenir à jour des bases de données pour nourrir les outils d'IA.
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