Publiée le 3 mai
Mission du poste
Description de l'entreprise
QUI SOMMES-NOUS ?
Une Banque engagée : utile à tous nos clients, nous contribuons durablement au développement économique, environnemental et sociétal de nos territoires.Une Banque coopérative : nous appartenons à 100% à nos clients-sociétaires et nous nous engageons pour et avec nos clients.Une Banque régionale : 100% de l’argent collecté est réinvesti en Ile-De-France et sur le territoire de nos 3 filiales Banque BCP, Banque de Tahiti et Banque de Nouvelle Calédonie.Une Banque bicentenaire et pionnière : en action depuis plus de 200 ans, nous avons créé le premier réseau bancaire français de proximité et avons participé activement à l'émancipation financière des femmes.Une Banque humaine : notre politique de responsabilité sociale porte sur des sujets clés comme la mixité, la diversité, le handicap et la qualité de vie au travail.Poste et missions
Ce que l’on attend de vous :
La satisfaction client est pour vous une priorité ? Àla Caisse d’Epargne Ile-de-France, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction client. Entre la contribution à la gestion des opérations courantes, l’accompagnement de nos clients dans leurs divers besoins, le métier de conseiller(ère) commercial est le métier « tremplin » pour vous inculquer la culture bancaire et vous faire évoluer en début de carrière.
Les challenges qui vous attendent au quotidien ?
Vous identifiez les besoins des clients en les accompagnant dans leurs projets.Vous participez aux résultats commerciaux et à la croissance du Chiffre d’Affaires de votre agence.Vous êtes l’interlocuteur(trice) de tous nos clients qui se présentent ou contactent l’agence.Vous veillez à la bonne conformité de vos dossiers et à leur finalisation.Vous communiquez sur tous les canaux disponibles (mail, téléphone…etc.) et faîtes preuve d’une confidentialité à toute épreuve.Pour en savoir plus : Nos métiers en vrai - Conseillère commerciale (VST) 16-9 on Vimeo
Profil et compétences requises
Notre collaborateur / collaboratrice idéal(e) ? :
Titulaire d’un BAC +2, vous justifiez d’une première expérience professionnelle dans le milieu de la banque, de la téléphonie, de la grande distribution, des assurances.Votre tempérament commercial, votre motivation pour la qualité de service aux clients, votre sérieux et votre adaptabilité feront la différence.Vous êtes une personne enthousiaste, ayant la volonté de vous investir dans un collectif pour un projet commun.L’aisance relationnelle, le goût du contact et le sens de l’écoute font partie intégrante de votre personnalité.Vous êtes à la recherche d’un poste motivant dont les maîtres-mots sont : service client, réactivité et relationnel.Commercial(e) dans l’âme, vous êtes particulièrement rigoureux(se).
