Oubliés les écoles académiques et les longs PowerPoint qui défilent !
Chez YellowE, fini la posture traditionnelle du « sachant » face à « l'apprenant ». Ici, tu es pleinement acteur de ta formation en alternance. Notre approche te permet de développer ton adaptabilité, ta curiosité et ton enthousiasme pour une pédagogie positive, plaçant ton développement personnel au coeur du programme ! L'école YellowE recrute des élèves pour intégrer une formation Commerce pour l'une de ses entreprises partenaires !
Les missions qui te seront confiées :
1 Gestion des litiges logistiques
- Gérer les litiges avec le service logistique liés aux problèmes de livraison ou autres dysfonctionnements.
- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.
- Informer les clients de l'avancement des actions mises en place.
2 Lien avec les commerciaux
- Faire le lien avec les commerciaux par téléphone.
- Transmettre les informations essentielles concernant les clients et les dossiers en cours.
- Participer à la coordination des actions commerciales.
3 Relance téléphonique des anciens clients
- Effectuer des relances téléphoniques auprès d'anciens clients.
- Maintenir et développer la relation commerciale.
- Identifier de nouveaux besoins et opportunités commerciales.
Attention, offre réservée aux étudiants inscrits chez YellowE :)
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