Intégré au Pôle de Télévente de notre client et rattaché à un responsable d'équipe, vous intervenez sur votre portefeuille clients sur les missions suivantes :
- Assurer le suivi commercial et administratif, effectuer les relances
- Gérer la remontée des informations avec les points de vente auprès des technico-commerciaux
- Informer la clientèle sur les produits disponibles, les tarifs et les délais
- Développer les ventes en proposant des produits additionnels
- Participer aux opérations commerciales (promos, lancements de produits…)
- Prendre contact directement avec les Chefs de produits (observations, appréciations…)
- Rendre compte de l'activité auprès de votre chef d'Equipe
Profil :
De formation Bac +2 BTS / DUT Force de Vente ou équivalent minimum, vous maitrisez les techniques de vente et les outils bureautiques. Vos expériences en vente vous ont mené, par téléphone, à être force de proposition auprès de vos clients.
Vous avez le sens des responsabilités, vous êtes rigoureux(se), motivé(e) et organisé(e).
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