Technicien support tma

🚀 Rejoignez OptimiX Solutions en tant que Technicien Support TMA ! 🚀

Vous souhaitez évoluer dans une entreprise tech en pleine croissance, où l’expertise et l’innovation sont au cœur de chaque projet ? OptimiX Solutions, éditeur SaaS spécialisé dans le pricing et la gestion de la supply chain, recrute un(e) Technicien Support TMA pour accompagner notre développement !


Vos missions

Votre rôle :

🎯 Assurer le suivi opérationnel d’un portefeuille clients (un ou plusieurs comptes selon la complexité) en mode RUN
🎯 Contrôler les chaînes de traitement de nuit pour garantir la qualité de service
🎯 Répondre aux tickets clients et assurer leur suivi jusqu’à résolution
🎯 Animer les Comités Opérationnels avec les clients pour un accompagnement de qualité


Vos compétences

Le profil que nous recherchons :

✅ Bac +3 à Bac +5 – École d’Informatique ou de Commerce
✅ Expérience d’au moins 2 ans en Tierce Maintenance Applicative (TMA)
✅ Maîtrise technico-fonctionnelle des bases de données PostgreSQL
✅ Bon niveau d’anglais technique indispensable
✅ Une connaissance du pricing est un plus appréciable
✅ La maîtrise des commandes Linux, PowerShell et/ou Bash est un atout
✅ Curiosité, autonomie, capacité à engager des actions concrètes et à prendre des décisions rapidement

Ce que nous vous offrons :

🌟 Un CDI statut cadre à Marcq-en-Barœul (proche tramway Château Rouge)
🌟 Disponibilité : dès que possible
🌟 Rémunération attractive à négocier
🌟 Avantages : RTT, mutuelle, tickets restaurants
🌟 Un environnement dynamique à taille humaine, où vos initiatives sont valorisées



🌟 Créée il y a près de 15 ans, Optimix Solutions est un éditeur SaaS spécialisé dans le Pricing et la Supply Chain, aidant les enseignes de la Distribution à optimiser leurs stratégies tarifaires et leur gestion des stocks. Nos solutions permettent aux retailers d'affiner leur politique de prix grâce à l’analyse concurrentielle et d’améliorer leur Supply Chain grâce à des prévisions précises et une gestion optimale des stocks.

🚀 Nos solutions gèrent quotidiennement plus de 10 milliards de données pour 5 500 magasins dans 17 pays. En utilisant des algorithmes d'IA, nous aidons nos clients à anticiper les ventes, à simuler l'impact de leurs stratégies tarifaires et à allouer les ressources de manière optimale.

📍 Forte de son expertise, Optimix Software ambitionne de devenir le leader européen des solutions de Pricing et Supply Chain, grâce à une équipe d'experts dédiés à l'innovation.