Technicien support tma

Rejoignez OptimiX Solutions en tant que Technicien Support TMA !

Vous souhaitez évoluer dans une entreprise tech en pleine croissance, où l’expertise et l’innovation sont au cœur de chaque projet ? OptimiX Solutions, éditeur SaaS spécialisé dans le pricing et la gestion de la supply chain, recrute un(e) Technicien Support TMA pour accompagner notre développement !

Votre rôle :

Assurer le suivi opérationnel d’un portefeuille clients (un ou plusieurs comptes selon la complexité) en mode RUN

Contrôler les chaînes de traitement de nuit pour garantir la qualité de service

Répondre aux tickets clients et assurer leur suivi jusqu’à résolution

Animer les Comités Opérationnels avec les clients pour un accompagnement de qualité

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Vous souhaitez évoluer dans une entreprise tech en pleine croissance, où l’expertise et l’innovation sont au cœur de chaque projet ? OptimiX Solutions, éditeur SaaS spécialisé dans le pricing et la gestion de la supply chain, recrute un(e) Technicien Support TMA pour accompagner notre développement !


Vos missions

Votre rôle :


Assurer le suivi opérationnel d’un portefeuille clients (un ou plusieurs comptes selon la complexité) en mode RUN

Contrôler les chaînes de traitement de nuit pour garantir la qualité de service

Répondre aux tickets clients et assurer leur suivi jusqu’à résolution

Animer les Comités Opérationnels avec les clients pour un accompagnement de qualité


Vos compétences

Le profil que nous recherchons :


Bac +3 à Bac +5 – École d’Informatique ou de Commerce

Expérience d’au moins 2 ans en Tierce Maintenance Applicative (TMA)

Maîtrise technico-fonctionnelle des bases de données PostgreSQL

Bon niveau d’anglais technique indispensable

Une connaissance du pricing est un plus appréciable

La maîtrise des commandes Linux, PowerShell et/ou Bash est un atout

Curiosité, autonomie, capacité à engager des actions concrètes et à prendre des décisions rapidement


Ce que nous vous offrons :


Un CDI statut cadre à Marcq-en-Barœul (proche tramway Château Rouge)

Disponibilité : dès que possible

Rémunération attractive à négocier

Avantages : RTT, mutuelle, tickets restaurants

Un environnement dynamique à taille humaine, où vos initiatives sont valorisées

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#J-18808-Ljbffr