Missions principales : Participe à l'urbanisation, l'étude, le choix et la mise en œuvre des applications type Labo-Imagerie, Médico-Techniques, Dossier Patient Informatisé, Gestion Administrative du Personnel, Gestion Financièreen lien avec le SDSI, l'éts, le GHT et les utilisateurs Garantit la disponibilité, l'opérationnalité et la sécurité des applications Pilote les projets en qualité, coûts et délais en coordination avec les secteurs et services de l'éts Assure une assistance aux utilisateurs dans son périmètre Apporte un support aux secteurs du SI Apporte un support aux services de l’éts Conduit une veille technologique sur son domaine Activités spécifiques Participer à des missions externes en relation directe avec les besoins de la DSI de l’éts Principales activités par mission : Définition, planification et mise en place des normes, standards, procédures et outils liées à la sécurité du SI Maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive des logiciels ou progiciels et paramétrage du SI Pilotage des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs Planification de l'ensemble des moyens à mettre en œuvre pour la continuité de service de son portefeuille d'applications Positionnement des droits sur les applications et habilitations Réalisation de la recette fonctionnelle et traitement des anomalies Recueil et qualification des demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur Coordination des acteurs du projet avec les différentes parties prenantes Définition des besoins en matière d’environnements de développement/intégration ou préproduction/production Définition et conception générale, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques contribuant au cahier des charges et/ou à l'élaboration du CCTP Définition et gestion des environnements de développement/intégration ou pré-production/production Définition, pilotage et communication sur le projet en cohérence avec le plan de conduite du changement Elaboration, gestion et réalisation du plan de tests technique et des scénarios de reprise de donnée Identification, étude et validation des impacts liés au projet Livraison des documents requis pour la mise en exploitation Mise en exploitation de l'application avec livraison des documents requis Planification, gestion et adaptation des moyens alloués pour les projets Planification, suivi, contrôle, arbitrage, implémentation et reporting sur l'avancée du projet SI auprès de sa hiérarchie et des demandeurs Réalisation de la déclaration CNIL en lien avec le DPO Transmission des spécifications fonctionnelles et techniques vers l'équipe de maintien en condition opérationnelle du SI Suivi des évolutions réglementaires et technologiques du SI Rôle d’interface avec les prestataires/fournisseurs de solutions logicielles Connaissances : Expert : Informatique, SI et veille technologique, standards et normes applicables Approfondies : Architecture SI métier et fonctionnelle, communication, domaine d’activité Générales : Règles liées à la protection des données, méthode de conduite de projet, outils de diagnostic et d’investigation des incidents Opérationnelles : Organisation, métiers et fonctionnement de l'établissement, procédures internes de remontée des demandes d'assistance des utilisateurs, d'information et d'incidents critiques ou non, produits et marché informatiques stratégie et Politique Sécurité de l'établissement Savoir-Faire Diriger et piloter des projets Adapter la documentation utilisateur, fournie par l'éditeur Conduire et animer des réunions Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents des applications Élaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution Evaluer et documenter les résultats obtenus par rapport aux spécifications Mettre en œuvre les chartes d'utilisation du SI et d'identito-vigilance Mettre en œuvre les règles liées à la protection des données et à la sécurité du SI Recueillir, analyser, formaliser et valider les besoins fonctionnels et non fonctionnels utilisateurs Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence Installer, configurer, paramétrer et tester un logiciel Planifier et coordonner des travaux et/ou des interventions Piloter, animer/communiquer, motiver une ou plusieurs équipes sur un projet en lien avec son périmètre Evaluer une offre dans le cadre d'un appel d'offres, mener un dialogue sur les modalités, les conditions et les prix Analyser les risques projet pour établir les plans d'actions associés Savoir-Etre Soutenir et coopérer : Montrer de l’intérêt et de l’empathie, soutenir les autres Écouter et communiquer de manière proactive Se positionner dans l’équipe, collaborer et contribuer positivement au collectif Transmettre ses connaissances et partager son expérience Interagir et présenter : Établir de bonnes relations et communiquer efficacement avec les utilisateurs Faire preuve de réactivité et avoir le sens du service Proposer rapidement une solution ou temporiser une situation bloquée Rendre compte de son activité de façon automatique et régulière S’adapter et réagir au changement : S’adapter à l’évolution des circonstances, accepter les idées nouvelles, garder une attitude positive Gérer les imprévus dans les moments difficiles Situer le niveau d’intervention et hiérarchiser les priorités Faire preuve d’autonomie et d’initiatives, proposer des solutions dans son domaine d’activité Organiser et réaliser : Respecter les consignes, les procédures, les lignes de conduite et l’agenda Montrer son engagement, rester centrer sur l’atteinte des objectifs Développer des stratégies et rechercher des opportunités pour améliorer l’organisation Chercher à progresser, saisir les opportunités de formation et de développement Le Centre Hospitalier Intercommunal Toulon – La Seyne-sur-Mer est un établissement de santé multisite, qui concourt aux soins, 7j/7 et 24h/24, de la population de la Métropole Toulonnaise soit plus de 500 000 habitants. Certifié par la Haute Autorité de Santé (HAS) avec la mention « Haute Qualité des Soins », il est le 1er établissement hospitalier non universitaire en région PACA. Le Centre Hospitalier Intercommunal Toulon – La Seyne-sur-Mer assure cinq missions essentielles : Mission de service public, en assurant les examens de diagnostic, la surveillance et le traitement des hospitalisés et des consultants, ainsi que l’aide médicale d’urgence Mission de santé publique, en relayant sur le terrain toutes les actions médico-sociales coordonnées Mission de formation Mission de prévention et d’éducation de la santé Mission de recherche Avec près de 4000 professionnels de santé, il assure des missions de soins, de recherche et de prévention sur ses trois sites hospitaliers : L’hôpital Sainte-Musse à Toulon L’hôpital George Sand à La Seyne-sur-Mer L’hôpital Georges Clemenceau à La Garde Établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire du Var (GHT), le Centre Hospitalier Intercommunal Toulon – La Seyne-sur-Mer propose une offre de soins articulée autour de plus de 50 services regroupés en 14 pôles d’activité médicale : Anesthésie, Réanimation, Unité pour cérébro-lésés, Coordination hospitalière Cardiologie, Médecine vasculaire, neurologie, centre d’exploration du système nerveux et du sommeil, endocrinologie Chirurgie Gynécologie – obstétrique Enfants Médecine multidisciplinaire et oncologie Médico technique diagnostic Néphrologie – gériatrie – médecine infectieuse Pharmacie Préventions et formations Psychiatrie adulte Psychiatrie infanto – juvénile Soins ambulatoires Urgences Avantages - RTT - Remboursement transport 75% / Forfait mobilité durable - CGOS / Salle de sport - Formation
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