Acteur incontournable de la distribution et de la réparation automobile en Bourgogne Franche-Comté, le GROUPE GUYOT est avant tout une histoire familiale et humaine. Avec plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône-et-Loire, nous partageons la même passion : offrir à nos clients la meilleure expérience.
Nous distribuons les marques Renault, Dacia, Alpine, MG et Suzuki, et proposons également des services de réparation, dépannage, location et pièces de rechange.
Vous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez-nous au poste de Responsable Carrosserie au sein de notre concession Renault à Beaune (21).
Rattaché(e) au chef d'atelier, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l’atelier carrosserie :
* Accueillir les clients, planifier les rendez-vous, rédiger les ordres de réparation (OR) et assurer le parcours client dans sa globalité
* Assurer la prise en charge des véhicules et garantir un service de qualité
* Coordonner les interventions de réparation en pilotant votre équipe dans le respect des process et des exigences réglementaires
* Organiser et suivre l’activité (planning, délais, qualité des prestations)
* Animer et fédérer votre équipe autour d’objectifs de qualité et de rentabilité (équipe composée de 4 carrossiers-peintres)
* Suivre le développement des compétences de vos collaborateurs et proposer des actions de formation
* Planifier et contrôler la présence des compagnons (absences, congés…)
* Veiller au respect et à l’application des règles de sécurité ainsi qu’à la propreté des locaux, de l’outillage et des équipement
* Assurer le suivi des dossiers clients, notamment avec les assurances
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