L'ÉTABLISSEMENT : Membre du GHT Hôpitaux publics grand Lille, le Centre Hospitalier de Tourcoing est situé dans le versant nord-est de la métropole lilloise et adossé à la frontière belge. Il est l'établissement de référence de la vallée de la Lys, soit un bassin de population de 230 000 habitants. Avec un budget de 180 M environ, l'hôpital est organisé en 6 pôles d'activité qui lui permettent de bénéficier d'une offre de soins complète : - Femme, Parent(s), Enfant (FPE) - Médecine - Chirurgie - Gérontologie - Rééducation fonctionnelle et Médico Technique (RMT) - Urgences, Réanimation, Maladies Infectieuses, Anesthésie, Endocrinologie (URMIAE). Doté de près de 1 000 lits au total, le Centre Hospitalier Gustave Dron a la particularité de posséder un service universitaire, le SUMIV (Service Universitaire des Maladies Infectieuses et du Voyageur). Il est également un établissement de recours de proximité en Obstétrique et Néonatologie, Médecine, Chirurgie, Cancérologie, Soins Médicaux et de Réadaptation, Gériatrie, Addictologie, Imagerie médicale et bien d'autres. LE POSTE : Missions générales : Accueil physique et téléphonique des patients, des médecins, gestion interne et externe des rendez-vous (scanner, IRM, écho, radio, mammographie) Frappe et mise en forme des documents Saisie des données liées à l'activité médicale Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance Conditions de recrutements : CDD 3 mois, renouvelable selon les besoins du service. Temps de travail : 100 % (37h00 par semaine 26 CA -12 RTT par an) Horaires : Amplitude de 7h45 à 20h du lundi au vendredi. (30 minutes de pause le midi) : 7h45-15h45 ou 8h-16h ou 9h-17h ou 12h30-20h (1 semaine tous les 2 mois environ) ou 10h 18h (1 semaine tous les 2 mois environ). PROFIL RECHERCHÉ : Prérequis : Baccalauréat Sciences Médico-Sociales (ou BAC ST2S) ou Bac spécialisé complété par une formation de secrétaire médicale. Expérience fortement souhaitée sur un poste de secrétaire médical(e) dans un service d'imagerie. Aptitudes requises : Accueillir et orienter les patients Savoir gérer les appels téléphoniques Maîtriser l'orthographe, l'expression écrite et orale Avoir des notions dans le domaine médical concerné (imagerie) et connaître les termes employés Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité Savoir s'adapter à la personnalité des médecins. Définir-adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles Travailler en équipe Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers (XPLORE RDV, XPLORE EXPLOITATION, XPLORE DICTEE, PASTEL, HM, TELEMIS) Savoir être Attentive, organisée, réactive Accueillante avec une capacité d'écoute et un esprit de conciliation Patiente, souriante et rassurante avec les patients Sociable et discrète (la secrétaire médicale est soumise au secret professionnel) Aimer le contact avec le public Esprit d'équipe indispensable (équipe de 11 secrétaires) RÉMUNÉRATION brut : 1750.00 / mois Mme Eline Wastyn
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