Rejoignez une équipe de professionnels dynamiques et motivés dans un environnement familial où vous pourrez utiliser vos compétences commerciales et votre sens du service pour satisfaire les besoins de nos clients.
Nous recherchons un Conseiller Service H/F avec une expérience réussie de 3 ans dans le secteur de l'automobile premium de l'après-vente. Vous aurez la responsabilité d'assurer la relation client dans sa globalité, planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente, rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux, être force de proposition en vente additionnelle de produits et services, assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier, établir des devis de réparation et suivre les dossiers clients, facturer et encaisser, restituer des véhicules aux clients, fidéliser la clientèle par votre relationnel, suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client, promouvoir l'entreprise et ses services, respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité, et contribuer à l'image de marque du point de vente.
Votre profil idéal comprend une formation BAC+2 dans le commerce ou dans la mécanique automobile, ainsi que des qualités telles que la dynamique, l'adaptabilité, l'écoute, la capacité de convaincre et de satisfaire le client, une maîtrise des outils informatiques/Bureautique et nouvelles technologies.
Nous proposons une rémunération selon l'expérience et une ambiance de travail agréable.
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