Juriste social / sociale (h/f)

Description du poste :
Juriste en information juridique F/H
Ausein de la Direction relation clients, vous intégrez un collectif de plus de140 collaborateurs au sein des équipes dédiées à l'Information Juridique deCovéa PJ répartis sur 2 sites Le Mans et Noisy le Grand.
Sous la responsabilité du manager de proximité, rejoignezune équipe de 15 juristes en Information Juridique à Noisy-le-Grand pour apporter à nos clients particulierset professionnels une assistance juridique par téléphone dans le cadre deslitiges de la vie quotidienne qu'ils peuvent rencontrer, et contribuez ainsi àdémêler les tracas juridiques de nos clients.
Vos missions au quotidien :
Dansle cadre d'un métier alliant relation clientèle et analyse du droit, votre rôleest essentiel :
·Vous répondrez aux questions juridiques des clients par téléphone, soit dans lecadre de la prévention d'un litige, soit pour le régler,
·Vous traduisez le droit et le rendez accessible en apportant uneinformation et/ou une solution immédiate grâce à vos connaissances juridiqueset les outils de recherche qui sont à votre disposition,
·Vous orienterez les clients dans leurs démarches pratiques,
·Vous les informerez et les assisterez dans la mise en œuvre de leur contrat deProtection Juridique,
Grâceà votre expertise et à votre écoute, vous analysez les problématiques etproposez des solutions concrètes pour vos clients.
Votre activité quotidienne s'exercera principalement partéléphone sur une amplitudemaximale de 8h à 18h30.
Encore une hésitation sur lesatouts de ce poste ?
·Une formation vous sera dispensée à votre arrivée puis vous serez accompagné(e)jusqu'à votre autonomie complète et tout au long de votre parcours grâce àla formation continue.
·Vous rejoignez un cadre de travail stimulant où vous serez en contact directavec les clients et interviendrez dans divers domaines du droit tels que ledroit de la consommation, droit du travail, droit de l'immobilier et biend'autres.
- Au cœur d'une équipe dynamique, vous aurez l'opportunité de participer àla construction de projets d'entreprises stimulants. Vous serez proactif(ve)dans la transformation et l'amélioration continue de votre métier et de vospratiques.
·Vous actualisez vos connaissances juridiques de manière permanente etdéveloppez vos compétences juridiques.
Les avantages qui font ladifférence :
· Salaire fixe de 37 540 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime devacances mensualisés,
· Prime de performance collective + primes d'Intéressementet de participation liéesau Groupe Covéa,
·31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles,
·Horaires variables au planning, du L au V de 8h à 18h30
·Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en chargeemployeur 60%),
·Restaurant d'entreprise et avantages CSEE,
·Formation initiale de 15 jours à nos produits et nos outils informatiques
·Télétravail possible sur validation du manager,
·Prise en charge frais de transports à hauteur de 75%
·Noisy : parking, proximité RER A
Et si c'était vous ?
· Vousêtes diplômé(e) d'un Master 2 en Droit Privé général ou approfondi (Droit desaffaires, droit de la consommation, droit du contentieux ou autres) ou DroitPrivé et toutes ses branches et vos compétences juridiques sont à jour,
· Vousbénéficiez d'une première expérience en relation client,
· Vosqualités d'écoute du client sont reconnues,
· Vousêtes à l'aise dans la communication par téléphone,
· Vousdisposez d'une capacité d'analyse juridique,
· Vousavez le sens de la négociation amiable et de l'argumentation,
· Vousavez une bonne capacité de synthèse,
· Vousappréciez le travail en équipe et avez le sens de l'entraide.
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
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