Notre client recrute un Technicien de Relations (H/F/D) pour renforcer ses équipes.
Description du poste:
En tant que Technicien de Relations, vous jouerez un rôle clé dans le service technique en veillant à la bonne gestion des équipements et à la satisfaction des usagers.
Les missions attendues du poste:
- Relever les index compteurs et informer les usagers sur le terrain.
- Changer les postes de comptage.
- Gérer les interventions techniques : réparations, ouvertures et fermetures de branchements.
- Gérer les impayés.
- Effectuer des navettes entre les différents sites.
Compétences attendues pour le poste:
- Connaissance du règlement de service de la SPL.
- Familiarité avec l'environnement et la législation sur l'eau.
- Connaissance des tarifs en vigueur.
- Compétence dans l'utilisation des logiciels et outils internes.
- Excellente capacité de communication à l'oral et à l'écrit.
- Respect de la réglementation et des procédures internes.
- Aptitude à planifier et gérer les tournées de relevés et de changements de compteurs.
- Capacité à contrôler, vérifier les consommations et analyser les situations sensibles.
- Rigueur, méthode et organisation.
- Sens relationnel et du service public, discernement dans la prise d'initiatives.
- Pédagogie, discrétion et respect de la confidentialité des situations.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
12.31 € / heure
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