Manpower LYON PHARMA recherche pour son client qui évolue au sein d'un environnement structuré et exigeant, reconnu pour la qualité de ses processus et son engagement en matière de relation client. Intégré à une Direction Relation Client, il offre un cadre de travail collaboratif, orienté qualité de service et fiabilité des données contractuelles, au contact d'interlocuteurs internes et clients variés. Au sein de la Direction Relation Client et sous la responsabilité du manager d'équipe, le Chargé de Contrats garantit l'intégrité et la fiabilité des données clients liées aux contrats. Il assure l'interface entre les clients, les équipes commerciales et les équipes internes.
À ce titre, vous êtes en charge de la gestion des données Clients et Contrats : paramétrage, mise à jour, contrôle des saisies et traçabilité des contrôles effectués.
Vous répondez aux demandes d'expertise liées aux contrats, notamment dans le cadre de restructurations de comptes et/ou de contrats.
Vous pilotez l'organisation des revues d'Offre : recueil des données nécessaires, coordination des échanges et formalisation contractuelle.
Vous êtes également responsable de la revue de Contrats : réception des contrats signés, relances clients, contrôles de conformité et suivi administratif jusqu'à validation.
Ce poste sédentaire s'inscrit dans un environnement normé, demandant rigueur, fiabilité et sens du service client. Horaires : 35h hebdomadaires, du lundi au vendredi, sur la plage 8h30?12h30 / 13h30?16h30. Issu(e) d'une formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience significative et réussie en administration des ventes et/ou en comptabilité. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ; la maîtrise de SAP, CHORUS et des flux EDI constitue un atout apprécié.
Reconnu(e) pour votre rigueur et votre dynamisme, vous faites preuve d'un réel sens de l'organisation. Votre capacité d'écoute et de reformulation vous permet d'interagir efficacement avec des interlocuteurs variés.
Doté(e) d'un esprit d'analyse et de synthèse, vous savez prioriser vos actions et travailler avec méthode. Votre aisance relationnelle, votre pugnacité et votre sens du client sont des leviers clés de votre efficacité.
Polyvalent(e), réactif(ve), ponctuel(le) et doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous recherchez un poste alliant fiabilité opérationnelle et relationnel de qualité.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 3 mois
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