Sgcd08- chargée

Informations générales





Référence


BA008ATC




Date limite de candidature

31/12/2025



Versant

Fonction publique d'Etat



Catégorie

Catégorie C (employé)



Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels



Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager



Type de poste

Administratif



Statut du poste

Susceptible d'être vacant



Intitulé du poste

SGCD08- Chargée / Chargé d'accueil et d'information



Description du poste


Corps : Adjoint administratif

Groupe RIFSEEP : C1

Vos activités principales :

Vous êtes chargé·e :


• D'ouvrir et de fermer les portes ou grilles (intérieures et extérieures) d'accès à la préfecture ;


• De filtrer les usagers ;


• D'orienter le public vers le service, l'interlocuteur compétent ou vers les salles de réunion ;


•D'expliquer les procédures aux usagers ;


•De soutenir le volontaire en service civique au point d'accueil numérique dans le cadre des procédures dématérialisées ;


• De réceptionner et d'orienter les appels téléphoniques ;


• De remettre des dossiers ou des formulaires aux usagers ;


• De réceptionner des dossiers ;


• D'assurer la tenue du registre de sécurité ;


• De la suppléance de l'accueil physique et téléphonique de la direction départementale des territoires (DDT) et de la direction départementale de l'emploi, du travail, de la solidarité et de la protection des populations (DDETSPP) ;


• De l'ouverture et du tri du courrier de la DDETSPP et de la DDT ;


• D'assurer la gestion des fontaines à eau (mise à disposition de gobelets) ;


• D'afficher les sommaires du recueil des actes administratifs à l'accueil ;

Dans le cadre de la polyvalence, vous apportez également votre soutien du Bureau de la Logistique, des Bâtiments et des Usagers ainsi qu'à la cellule Qualité Performance Proximité (envoi des dossiers Cartes grises à l'ANTS ou aux particuliers) ;

Vous participez également à la qualité de l'accueil.


Votre environnement professionnel :

Activités du service


Le bureau de la logistique, des bâtiments et des usagers est chargé de mettre en œuvre les moyens nécessaires pour assurer l'appui logistique aux différentes activités de la préfecture et des directions départementales interministérielles et d'assurer le service aux usagers.



• Composition et effectifs du service


Le bureau de la logistique, des bâtiments et des usagers est composé de 24 agents et de la cheffe de bureau.



• Liaisons hiérarchiques

La cheffe de bureau

L'adjoint(e) à la cheffe de bureau

Le directeur du secrétariat général commun

La directrice adjointe du secrétariat général commun


• Liaisons fonctionnelles


- les différentes administrations

- les agents du secrétariat général commun

- Les usagers



Conditions particulières d'exercice




Descriptif du profil recherché


Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel/niveau pratique/requis

Savoir-faire

Savoir travailler en équipe /niveau pratique/requis

Savoir s'organiser /niveau pratique/requis

Avoir l'esprit de synthèse /niveau pratique /requis

Savoir analyser /niveau initié /requis

Savoir négocier /niveau initié /requis

Savoir-être

savoir accueillir/niveau pratique/requis

avoir le sens des relations humaines/niveau pratique/requis

savoir s'adapter/niveau pratique/requis

savoir communiquer/niveau initié/requis

Vos perspectives :

Évolution vers un poste à responsabilités égales ou supérieures, en DDI, préfecture ou sous-préfectures.

Durée attendue sur le poste : 3 ans



Temps plein

Oui


Critères candidat



Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire


Informations complémentaires



Informations complémentaires


Localisation administrative et géographique / Affectation :

Secrétariat général commun dpartemental – Bureau de la logistique, des bâtiments et des usagers

1, place de la préfecture BP CHARLEVILLE-MEZIERES cédex

Code Affectation administrative : 08SGC001

Code Affectation opérationnelle : 08SGC340

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) : Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Code fiche de l'emploi type 1 (RMFP) : ERUSA001

Si plusieurs emplois type, temps de travail sur emploi-type 1 :


Code fiche de l'emploi-type 2 (RMFP) :

Temps de travail sur emploi-type 2 :

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d'acte dans D2) : Chargée/chargé d'accueil et d'information


Code fiche de l'emploi type 1 (REMI) : USA002A

Si plusieurs emploi-type, temps de travail sur emploi-type 1 :


Code fiche de l'emploi-type 2 (REMI):Code emploi-type :

Temps de travail sur emploi-type 2 :



Fondement juridique du recrutement


Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), 2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)



Télétravail possible

Non



Management

Non



Localisation du poste

Europe, France, Grand-Est, Ardennes (08)



Lieu d'affectation


Charleville-Mézières



Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Préfecture des Ardennes



Date de vacance de l'emploi

01/02/2026



Personne à contacter (mail)