L'hôtel Maison Albar Le Champs-Élysées recherche son futur Chargé d'accueil / Butler (H/F).
Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge :
De contrôler quotidiennement la qualité de la prestation offerte au client
D'écouter les demandes et de fidéliser les clients
D'assurer un rôle transverse avec les différents départements (réception, conciergerie, réservations, restauration)
De remplir les formalités d'accueil et correspondance hôtelière
De mettre en place les accueils VIP en chambre
De prendre en charge les bagages et les véhicules des clients
Des missions de chasseur
Le Chargé d'accueil / Butler est en poste du vendredi au dimanche et un lundi sur deux. Vous serez donc de repos du lundi ou mardi (en alternance) au jeudi.
Vos atouts pour cette opportunité :
Une expérience réussie à un poste similaire au sein d'une structure équivalente est appréciée
Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut de gamme
Un sens du service client ainsi qu'un sens poussé du détail et de la qualité
Vous êtes souriant/e, diplomate et à l'écoute
Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets
Une très bonne maîtrise de l'anglais. Une 2ème langue étrangère est un plus
En nous rejoignant, vous ferez partie d'un groupe en plein développement .
. où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,
. où la RSE est au cœur de nos préoccupations,
. où le développement de nos collaborateurs est essentiel.
Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur careers.groupecentaurus.com.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.