Télé-gestionnaire sinistres dab agri. - cdd 3 mois

Informations générales Entité de rattachement Groupama Loire Bretagne est la 1ère entreprise mutualiste d'assurance sur son territoire (Bretagne - Loire-Atlantique et Maine-et-Loire). Une position d'acteur économique de poids : plus de 2300 collaborateurs, 296 agences, une politique d'achat régionale qui contribue à l'activité de plus de 1000 entreprises du territoire. « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance Pour cela, nous sommes fondés sur des communautés d'entraide humaines, proches et responsables ». Référence 2025-62610 Localisation Rennes Intitulé du poste Télé-gestionnaire Sinistres DAB Agri. - CDD 3 MOIS Description de la mission Quelles seront vos missions ? En tant que Télé gestionnaire Sinistres Dommages aux biens, vous contribuez à la gestion des dossiers sinistres sur le périmètre confié (clientèle agricole) en mettant en œuvre les procédures de réparation des préjudices adaptées, dans le respect de la politique de maîtrise des risques et des coûts et de la qualité de service attendue. Vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques des assurés (ouverture des dossiers à partir des déclarations téléphoniques, détection des opportunités commerciales, proposition de nouveaux produits et services, ). Vous conseillez et assistez le client et le réseau commercial, en les informant sur les garanties, sur les modalités de traitement et le suivi des dossiers (traitement des demandes et les réclamations, suivi des pièces justificatives, ). Vous analysez et instruisez les dossiers sinistres du domaine dédié jusqu'à leur liquidation (analyse du contexte conventionnel, choix des modalités de gestion, suivi technique et administratif, règlements, recours, lutte anti-fraude, ). Entretiens avec le responsable d'équipe sur le site de Landerneau. Profil • Connaissance des contrats d'assurances et process de gestion de sinistres en intégrant les nouveaux produits et services • Connaissance des applications bureautiques. • Maîtrise de l'expression orale, écrite et de l'entretien téléphonique. • Sens relationnel et goût pour la relation commerciale. • Rigueur, organisation et goût pour le travail en équipe. Profil principal Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD Type de contrat CDI Télétravail Non spécifié Statut conventionnel appliqué/ Classe CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3 Catégorie emploi Non cadre Rémunération 26 364€ brut sur 13 mois Management d'équipe Non Localisation du poste à pourvoir France, Bretagne, FINISTERE (29) Ville Landerneau Code postal 29200 Brest, France Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac2 Niveau d'expérience min. requis - de 2 ans Date limite de dépôt de candidature 23/01/2026