Concierge (h/f)

Description du poste :
Description de l'entreprise
L'HÔTEL BARRIÈRE LE WESTMINSTER RECHERCHE SON AGENT TECHNIQUE POLYVALENT(E)
L'Hôtel Barrière Le Westminster, figure emblématique du Touquet Paris Plage, est un hôtel 5* entièrement rénové (104 chambres et suites), offrant un restaurant étoilé au Guide Michelin, une brasserie, un bar, un spa avec piscine, hammam, sauna, fitness, des espaces de séminaire. Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Chef d'Équipe Maintenance.
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT.
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, dans le respect des standards du Groupe Barrière ;
- Anticiper les besoins et demandes de nos hôtes en amont, pendant et en aval de leur séjour ;
- Veiller à leur bien être tout au long de leur séjour afin de leur faire vivre une expérience inoubliable ;
- Être force de proposition et créatif dans les choix des prestations proposées à nos hôtes ;
- Assurer diverses missions en back office en collaboration étroite avec les autres services de l'hôtel.
Qualifications
Votre sens inné du contact, votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience de l'hôtellerie et votre forte sensibilité client sont vos atouts.
Le profil recherché est une personne avec une première expérience sur un poste similaire et disposant d'un niveau d'anglais opérationnel.
Votre « Plus » ? Vous êtes passionné(e) par votre métier et faire vivre une expérience d'exception à nos client(e)s vous tient à cœur.
Informations supplémentaires
LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet's à New-York, c'est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l'esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d'excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?
Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.
Barrière, 50 métiers, 1 seul état d'esprit. Rejoignez-nous !